Спор закрыт частично

Здравствуйте, столкнулась с проблемой решения спора на Али, сделала заказ 25.10.2017 в магазине 2 одинаковых платья, но разных цветов https://ru.aliexpress.com/item/Stylish-Trendy-Long-Sleeve-Dresses-Gold-Chain-Brush-Aside-Rosy-Yellow-Fireworks-Fly-Neon-Brushstroke-Print/32629823892.html, продавец выслал быстренько заказ, но с 28.10.2017 не двигается с места, т.е не покинул еще свою страну, 19 ноября я открыла спор по двум платьям( они идут одним заказом, но двумя пунктами), спор обострен, но 3 декабря спор закрыли по 1 платью, т.е возврат 50%, а второе платье еще ведется спор. Что делать, значит я потеряла половину суммы или ждать продолжения? Кому жаловаться?