Посылка оформлена на другого человека!
Добрый день, недавно приобрел себе вот такой планшет заказал, отзывы и рейтинг продавца более чем хорошие, продавец тянул с отправкой, все хотел чтобы я продлил время отправки на 2 недели, хотя я спрашивал есть ли товар в наличии, я решил отменить заказ, запросил возврат, но продавец отказал и в последний день срока отправки выслал мне планшет, дал следующий трек : RS930327638NL, через пару дней посылка начала трекаться, а вот буквально сегодня выяснилось что посылка оформлена не на меня! Там другое имя и адрес!
Что делать?
3 ответа
-
Вот только что ответил на такой же вопрос.
Вам он явно чужой трек дал, чтобы деньги не возвращать. Открывайте спор.
-
Нурлан (гость)
Loading -
-
Извини за офф топ но как ты узнал на кого оформлена посылка? ))
-
MsLucifer71 Вбил в трекер и увидел что имя и адрес получателя не мои.
-
Нурлан Хасанов В каком трекере можно увидеть имя и адрес получателя, тоже очень надо, прод дал чужой трек, а здесь эту информацию к сожалению нельзя увидеть.
-
wuk Вбили трек на КазПост и всё написано. Идёт посылка через Казахстан.
Loading -
-
Ситуация следующая, продавец видимо действительно кидала, на мои вопросы о моей посылке, ответил что это транспортная компания ошиблась, но при этом не сказал что с моей посылкой и не предложил мне выслать новый планшет.
Я открыл спор на возврат денег, каждый день получаю сообщения от продавца с просьбой закрыть спор и тогда он вернет деньги, но закрывать не буду, подожду пока не вернут.
Не ожидал от продавца с такими отзывами и рейтингом и количеством заказов такого, думаю что скорей всего планшета у них нет, но почему тогда об этом не сказали, когда я спрашивал о наличии.
Самое интересное что за 5 лет что я пользуюсь Aliexpress мне всегда доходили посылки, даже за 1$, а тут единственная крупаная посылка и такое.
-
Нурлан Хасанов Продавец не имел планшета в наличии, поэтому тянул время в расчёте на поступление товара. Когда прижал срок отправки товара, то он дал трек одного из отправленных пакетов, возможно не только Вам. Вполне возможно, что в том пакете лежит совсем другой товар. Деньги Ваши не у продавца, а у площадки, он их не получит пока Вы не подтвердите получение товара. Если закроете спор или начнёте менять причину, то шансов получить сумму обратно будут близки к 0. Цена посылки - не гарантия доставки. Больше зависит от продавца и транспортной компании.
-
Д В Л Спор закрывать однозначно не буду, продавец постоянно закидывает просьбами отменить спор, уже реально начинается действовать на нервы, дошло до смешного он предложил как решение спора не возвращать товар (который не отправлял) и не возвращать деньги.
Откуда такая наглость? Нельзя что ли по человечески относится к покупателям.
-
Нурлан Хасанов Прод будет долбать Вас сообщениями, но спор не закрывать ни в коем случае. Можете остаться без планшета и без денег. Пусть Администрация теперь решает.
Loading -
Спасибо, а я еще дурачок обрадовался думаю так быстро посылка пришла даже двух недель нету.