Посылка не получена,как доказать?

Лариса никак и такого сбоя произойти не могло , статус доставлено адресату появляется только после того ,как работник почты сканером пробивает штрихкод . Вам остается бодаться только с родной почтой ,потому как статус доставлено ,без вашей личной подписи ,чистое воровство .

Лариса У меня схожая история. Посылка была отправлена в другой город, где кем-то получена еще 14 июня. На сайте Укрпочты стоит статус "посылка доставлена и вручена адресату". Теперь не могу продавцу доказать это даже через "спор". Продавец продлил защиту заказа до конца августа и говорит "да вы просто подождите". Но что ждать, если она давно получена уже? Раз пять уже написал им об этом, но они все уверят, что надо только подождать. Спор не закрываю. Теперь и Алиэкспресс не внес ясности: была выбрана причина спора "продавец отправил на неверный адрес", а они мне пишут, что мои претензии (Purchase Protection is running out, but package is still in transit - хотя я выбирал не этот вариант) необоснованны, ведь защита заказа не закончилась еще. Впервые столкнулся с такой ерундой. Сначала пенял на нашу почту, но как посылка могла пройти череду почтовых отделений по стране, дойти до "левого" города, где ее из центрального отправили в местное отделение и никто не заметил, что она должна была прийти в другой город? Звучит как-то абсурдно. Выходит, продавец таки отправил ее в другой город (и, вероятно, другому адресату). Но все эти "западные" трекеры не показывают перемещение посылки по нашей стране. А скриншоты на русском/украинском им ничего не говорят.

Лариса Так Вы до Нового Года ждать будете. Трек номер у посылки есть? В своём почтовом отделении надо разбираться с начальством. Был же какой то документ у получившего вашу посылку. И роспись оставил. Попросите показать квитанцию. Скорей всего Вашу посылку умыкнули и теперь у них на почте сбой. Придётся писать жалобу и бумагу на розыск. Прод не виноват, он тоже увидет статус доставлено. Виноватый сидит на вашей почте.