Скажите где посылка?

Оксана Где посылка точно, думаю сейчас никто не скажет. Судя по треку, посылка с алиэкспресс. Если срок доставки (защиты) подходит к концу, можете попросить продавца увеличить срок защиты, ждите до 90 дней, дальше ждать, думаю смысла нет и надо будет открывать спор на возврат денег. Спор конечно можно открыть и сразу, без увеличения срока защиты, но медиаторы алиэкспресс смотрят косо, если покупатель не даёт шанса продавцу.

Оксана Если на странице товара гарантированный срок 60 дней, то 90 ждать нет смысла. Дней за 5 до окончания срока, можете смело открыть спор. Или ждать посылку, продлевая защиту. Но это моё личное мнение.

Спасибо большое. Защиту продлевали. Заказ делала еще 31 марта. Просто продавец отказываеться возвращать деньги. Буду ждать решения от али

Оксана Смотрите за спором, чтобы прод не обнулил запрашиваемую сумму спора.