Отслеживание посылки
Посылка трек код №AA113663814YN номер заказа 84271056648346 09.06.17 погружена на корабль для отправки в страну назначения. Посылка не отслеживается. Где она?
1 ответ
-
Вы будто загадку загадываете. Где она? Вы же её сами отслеживали. Она в пути. 9 июня отправлена в страну назначения, т.е. к Вам. Треки ЯньВеня дальше Китая не отслеживаются. Стоимость товара не большая, поэтому прод отправляет бесплатной почтой. При переходе границы, это отправление получит другой трек номер, вашей страны. Отгадал Вашу загадку? С Вас причитается.
-
Лидия (гость)
-
Лидия Вы рано суетитесь. Посылки с таким треком могут идти и два месяца. Ждите и следите за сроками.
То, что Вы в споре не выиграли, может означать, что Вы не предоставили веских доказательств или рано открыли спор, рассчитывайте на доставку не менее двух месяцев, а то и трёх, если это указано на странице заказа.
-
Лидия Спор был решён в пользу продавца- как открыли спор, какая причина, какие доказательства предоставили- это тоже загадка. И как решил спор Али, это известно Вам. Что и где было не так, Вы сами разбираетесь, на горьком опыте. Трудно Вас в чём то переубеждать, если Вы будете считать себя правой. Поэтому всё оставляем на прежних местах.
-
kivi. А что можно прилагать в виде доказательств по не пришедшей посылке если этот безтрек? По России она не отслеживается, по крайней мере я не знаю как такие посылки отслеживать, только до границы и всё, потом тупо ждешь с моря погоды. Повезет - получишь, не повезет - не получишь. Как доказывать то, что я ее не получила?
-
Natali- Когда идёт без трек, ждёшь пока до окончания срока защиты останется 5-6 дней и просишь продавца продлить срок, когда и этот срок проходит, можно ещё раз продлить, но не более чем до 90 дней с момента отправки, после открываешь спор по не отслеживанию. Именно по не отслеживанию! В сообщении указываешь, что сроки доставки были продлены, но заказ так и не пришёл, где он сейчас не ясно, так как отслеживания по данному треку вне территории страны отправления нет.
Пока по всем не полученным посылкам деньги я возвращал.
-
Natali- Очень просто доказать.
Прочитайте этот пост. Там всё автор поста описала.
https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/1273/Beztrekovye-posylki#comment_19599
-
Blattopter зачем указывать причину "нет отслеживания" , без трек мог отслеживаться по китаю и продавец это докажет и спор будет проигран .
-
Arik71 Сначала 1-2 раза понемногу прошу продавца продлить срок. Затем посылаю скриншот с трекеров с указанием, что уже столько-то дней информации об отслеживания посылки нет и где она находится, мне неведомо. Добавляю, что на почте бываю 1-2 раза в неделю и там тоже ничего о её судьбе сказать не могут. На данное число обещанный срок доставки превышен уже на хх дней. Обычно этого хватает.
-
Arik71 Вы невнимательно прочитали, что я написал. А написал я в предыдущем комменте, что "отслеживания вне территории страны отправления нет".
-
Natali- Если посылка не отслеживается более 30 после экспорта и нет никакой информации, я открываю спор. Есть гарантированный срок, я на него и ссылаюсь. Задаю вопрос русскоязычной поддержке, что делать. Делаю скрины с сайтов отслеживания, 2-3. Предупреждаю прода о открытии спора. И вперёд. Это моё личное мнение. А если у Вас безтрек, Вы не получаете трек номер своей страны, после пересечения посылкой границы?
-
kivi. Посылки которые изначально идут без международного трек номера в России не регистрируются, на посылке (если мне удастся ее получить) я иногда могу увидеть наклейку с международным треком, который появился на ней после нашей таможни (или где там их клеят), но узнать этот номер ДО получения посылки на руки не получится. Мне даже на моей почте так и говорят: если не было извещения на ваш безтрек - открывайте спор, посылку вы уже не получите, искать они ничего не будут, у нас город миллионник, посылок тонны, работники почты перегружены.
P.S: Даже если посылка будет на их почте валяться, допустим извещение утеряно почтальоном или попало не в тот ящик, повторно (как на нормальную регистрируемую посылку) никто мне извещение не принесет, посылку или отправят обратно (о чем я не узнаю) или тупо заберут себе, раз она по мнению работников почты никому не нужна (ведь не зарегистрирована же нигде).
-
Natali- Почему я спросил? В Казахстане, при пересечении безтреком границы, приходит СМС и сообщение на эл.почту от КазПочты, что на Ваше имя на территорию Казахстана поступила посылка трек номер такой то. Поэтому и вопрос был такой.
-
kivi. Эх, хорошо в Казахстане. Мы вот уже не раз поднимали эту тему, как жаль что когда присваивают российский трек-номер не вбивают его в базу - был такой, стал такой. Куча проблем отпала бы.
Loading -
Я уже научена горьким опытом. Посылка не отслеживалась. Я открыла спор. Спор был решен в пользу продавца. А я не получила ни посылки, ни возврата денег. Вот такая загадка.