Посылка не доставлена! И нет номера для отслеживания, потому что Asendia его не предоставляет!

Сделаны два заказа на Amazon co.uk и Amazon fr. Оба заказа не доставлены в срок, и что самое поразительное нет номера для отслеживания потому что Asendia их не предоставляет. При этом Amazon не поставил заранее в известность о том какой компанией будет сделано отправление и что номер для отслеживания не предоставляется, что абсолютно не допустимо! Это нарушение всех возможных норм и прав потребителей.