Здравствуйте. Заказала товар на АлиЭкспрессе 4 декабря 2016 года, а получила я его 29 апреля 2017 года.

Екатерина (гость)

Заказала товар 4 декабря 2016 года, получила 29 апреля 2017 года. естественно после 90 дней мне вернули деньги. при чём продавец отказывается возвращать деньги, а администрация вернула. теперь я его получила, естественно по уведомлению и под роспись. что мне делать? не хочу быть недобросовестным покупателем. можно оставить его себе без оплаты? или необходимо повторно оплатить? Этого товара уже нет, и сайт мне пишет, "ой, этого товара нет"...

  • Екатерина Отзыв на продавца оставили? Он минус вам влепил? Если "да", то забудьте о нём.

    Если всё же хотите вернуть ему деньги, то на странице заказа оставьте ему сообщение, что оформите какой нибудь товар в его магазине, но отправлять его не надо. Вы просто сразу закроете заказ как полученный.

    В момент оформления заказа, сразу его не оплачивайте, продавец должен скорректировать сумму на ту, которую Вы хотите ему вернуть.

    Blattopter 435
  • Blattopter А если я не оплачу ему этот товар, меня алиэкспресс в черный список не внесёт, как не честного покупателя?

    Екатерина (гость)
  • Blattopter Как посмотреть влепил он мне минус или нет?

    Екатерина (гость)
  • Екатерина Не внесёт. Чёрный список Али, это блокировка аккаунта.))) Как -то читал в правилах Али, что если сроки доставки вышли и покупателю вернули деньги, то он не обязан возмещать продавцу стоимость товара. Вернуть деньги или нет, всё на Вашей совести.

    А насчёт влепил минус или нет, это имеется в виду ответ продавца на Ваш отзыв, что он вам там ответил, может он Вам там пять звёзд поставил как замечательному покупателю.))) Тогда вроде как и стоит компенсировать ему стоимость товара, но как я уже писал, всё на Вашей совести.

    Blattopter 435
  • Екатерина Прочитал ваше сообщение и решил проверить свой заказ , заказанный 1.12.16. за который мне вернули деньги. Смотрю товар то уже в России и движется в мою сторону и как мне поступить с одной стороны продавец не выполнил свои обязательства по доставке и надеюсь он получил страховку от компании доставляющей товар с другой не вина продавца что где-то кто-то накосячил. Получу товар и если всё нормально с товаром то свяжусь с продавцом и верну ему половину стоимости товара , так как он надеюсь получил страховку.

    bob51 23
  • bob51 Не вина продавца,что почта тормозит.Я свой заказ ждал 97 дней.Продавец продливал защиту.А вот из-за таких нетерпеливых многие товары в россию не поставляют,так как терять деньги никто не хочет.А если Вам так невтерпёжь получить товар-EMS доставка Вам в помощь,и не нужно ныть,что дорого.А то всем вам таким нужно и быстро и бесплатно.Если бы вас так нагрели на деньги? Приятно ли Вам было?

    dik33 2
  • dik33 Ты что городишь , ты свой заказ получил через 90 дней. У меня прошло 150 дней и я еще не получил посылку она ещё не прибыла в мой город. И ты меня считаешь нетерпеливым.

    bob51 23
  • Екатерина здравствуйте это вы себе или ребенку телефон заказывали если я не ошибаюсь 2 шт у меня недавно после 60 дней возрат сделали может подожду и он ко мне придет

    sam2017 3
  • sam2017 В смысле 2 шт? Я дочке заказывала 1, всё пришло и фсё отлично!!! Сейчас ситуация другая. Больше 90 дней прошло после возвоата денег!!!

    Екатерина (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах