/ / ›

Спор на Али, время защиты, отмена спора

Леха_by 112

День добрый!Такой вопрос:Был заказ, и прод вроде уже отправил(трек есть)А через 2 недели по треку отправка отменена и вернули проду.Я открыл естественно спор, прод предлогает вновь отправить. но хочет чтобы я отменил спор.Вот тут и сам вопрос, не показывает время защиты,хотя она еще должна быть,почему так?

1 ответ

  • alexzzz (гость)

    Когда открыт спор, время защиты не показывает. Вы можете обратиться в службу поддержки и узнать точное время Защиты. Также можно прикинуть - время защиты обычно равно срок отправки + срок доставки (+ 15 дополнительных дней на защиту). Когда вы будете отменять спор, будет предупреждение - если будет написано, что вы сможете вновь открыть спор, значит защита еще действует. Сразу после отмены, можно посмотреть оставшееся время защиты.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах