Новый способ воровства посылок Почтой России

В начале февраля сделал два заказа на AliExpress рублей по 200 каждый:ZA001878024HK и ZA009120500HK. Доставка AliExpress Saver Shipping.
Оба заказа отправили быстро. Потом они почти 2 месяца висели в статусе «Arrive at destination country». Защиту заказов мне продавцы продлили. И вот, пару дней назад появился «подарок» от Почты России: у обоих заказов статус: «получено адресатом», от 15 марта (почти месяц! назад).
Сходил после работы в своё почтовое отделение за разъяснениями данной ситуации. Ещё немного надеялся, что это какая-то ошибка и заказы ждут меня на почте. Увы… На почте очень удивились, походили поискали, пообещали разобраться и перезвонить на следующий день. В итоге перезвонили: данные отправления в наше почтовое отделение не поступали! На вопрос, откуда тогда появились статусы «прибыло в место вручения» и «получено адресатом» (причем задним числом) ответили, что они этого не делали – это всё Москва, там ставят статусы… В общем, сказали приходите с распечатками своих заказов и оформляйте претензию. На счет того, что защита закончится и деньги уйдут продавцу – говорят, открывайте спор. А как я могу выиграть спор и вернуть деньги, если стоит статус, что я посылки эти уже как бы «получил»? Спросил, на счет какого-нибудь документа, подтверждающего, что я эти заказы не получал – вроде что-то пообещали, после небольшой заминки. Пока до почты еще не дошел...
Соответственно вопрос к уважаемому сообществу: может кто-то располагает информацией, как такое вообще возможно: отправление не приходило в почтовое отделение, но каким-то образом задним числом появляется статус о его вручении? Кто может, и где (Москва или местные) поставить такой статус?
В интернете встречались такие же случаи, но там из комментариев только ругательства в сторону Почты России… Видать никто не хочет заморачиваться по этому поводу, ведь стоимость посылок небольшая… Вот и воруют уже в наглую.
Так получилось, что период доставки моих товаров совпал февральско-мартовскими праздниками и помимо этих посылок, из трех моих «безтрековых», отправленных в тоже время, две тоже еще не пришли (продлил время защиты). Похоже, кто-то уже давно получил в подарок «свои» чехлы для телефонов за чужой счет…
2 ответа
-
-
Такая же фигня Статус посылки появился "Получена адресатом" причем задним числом. Мне кажется доказать что посылка получена не вами не возможно, хотя можно попросить разыскать извещение и посмотреть на почерк заполнителя (ой вам же сказали что посылка не поступала в ваше отделение ссори), сравнить. если хотите по читайте https://www.gsconto.com/ru/qa/show/148924/Status-Poluchen-adresatom-no-posylku-ya-ne-poluchal#comment_148941
А если вы говорите что статусы меняют в Москве, то скорее всего ее там и свиснули, а поставили статус якобы вы ее получили, да еще и задним числом. Точь в точь с моей ситуацией
-
Я звонил в службу поддержки Почты России (8-800-2005-888) по данному вопросу. В итоге, мне ответили, что статус о вручении проставили логисты в вашем отделении и Москва здесь совершенно ни причем, разбирайтесь со своими местными...
-
Я понял, у Вас тоже такой-же тип трека, как и у меня?
"Почта России запустила новый сервис доставки отправлений c АЛИ Simplified Registered Mail с Почтой Гонконга - https://www.pochta.ru/news-list/news-list/item/703552645. На АЛИ он вероятно называется Aliexpress Saver Shiping , треки ZA000238909HK , ZA000205392HK подробно отслеживаются на http://global.cainiao.com/ , а также на сайте ПР (только прием в Китае и прибытие в ПО в России)"
Loading -
Я так понял, на каждую посылку нужно отдельно претензию писать? 2 посылки - 2 претензии?