Спор закрыли, деньги не вернули, продавец на сообщения не отвечает. Общалась со службой поддержкой,п продавец игнорирует
Заказала платье, пришла юбка с топом не моего размера, отправила фото с доказательствами.продавец согласился с возвратом денег. Спор закрыли, деньги не вернули, одежду не возможно носить. Продавец сообщения игнорирует. Поддержка алиэкспресс 2 раза написали что отправили сообщения этому продавцу, но все бестолку, продавец всех игнорирует! Подскажите, как вернуть свои деньги? Спасибо
-
Presto (гость)
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Никак. Если закрываете спор -- либо дождитесь возврата денег, либо контролируйте дату конечной доставки товара, если она близко, можно просить продавца продлить ее, там даже кнопка специальная есть, нужно лишь выставить цифру -- количество дней, на которое хотите продлить. Если игнорирует -- ДО этой даты нужно открыть спор, ПОСЛЕ уже ничего сделать нельзя.