Потерялась посылка
добрый день! не могу отследить посылку с 15.12.2016г. RS631690960NL , можете подсказать как её найти?
-
она в пути 69 дней и с 15.12.2016года не где не отслеживается!
Иван (гость)
-
Это почта Нидерландов, самый ужасный оператор, поищите номер депеши, попробуйте написать письменный запрос.
И по Трек24 трекилась она на почте Казахстана, скорее всего ищите по месту где-то.
-
У меня такая же история с посылкой, на пути в страну назначения ... и тишина с 29 декабря. Обидно то, что все остальные посылки, которые заказывал вместе с той что потерялась, и январские заказы уже все получил. Не понимаю зачем китайцы высылают почтой нидерландов, они же знают что это долгая почта и теряется много ((
-
Вы думаете что посылка уже прибыла в казахтстан? Может стоит сходить на главпочтамт ? только думаю что они не захотят заморачиваться из за моей посылки.
Иван (гость)
-
Сходить конечно нужно, и лучше регулярно заходить на почту, это их работа заморачиваться, так что не нужно стесняться.
Здесь в обсуждениях нашел чей то трек на посылку почтой Нидерландов, добавил в свой трекчекер просто ради информации, статус на пути в страну назначения там был 21 ноября, и знаете что сегодня произошло? Там обновился статус посылки, она прибыла в Украину! В пути посылка была 83 дня!!! А моя посылка все еще в пути, уже 48 дней где то блуждает.
Вот номер, сами проверьте RS661624947NL )))
-
моя посылка уже 70 дней где то зависла ,да ладно бы там хрень какая та, ан нет вещь дорогая поэтому и топочу и спор закрыли и денег не вернули,мол в пути жди!
Иван (гость)
-
Ну вы же видите, спустя 83 дня посылка все таки добралась до украины, вам наверно нужно просто продлить защиту на али, не знаю возможно ли это после спора. У меня спор был только один раз, изза разбитого стекла на телефон, на удивление продавец сам предложил вернуть деньги, али автоматом закрыл спор и вернул стоимость. Напишите в поддержку, опишите ситуацию, что продавец морозится и все такое, также пишите продавцу, в сообщениях к товару, али все эти сообщения видит во время спора. Думаю они решат проблему. Ну и на почту нужно заходить. У товарища посылка молча лежала на почте, и спустя 15 дней они ее отправили обратно. На почте нужно настаивать чтобы искали по адресу и имени.
-
в поддержку я писал,они молчат. спор закрыт. а на почту пойду,а в друг.всяко бывает.
Иван (гость)
-
"... а на почту пойду,а в друг.всяко бывает..." - идти надо было ещё месяц назад и наведываться туда раз в неделю, тем более что заказ дорогой! PostNL - служба хоть и медленная, но надёжная, посылки по дороге не теряет.
-
Как раз таки служба бестолковая и ненадежная, по крайней мере в Украине.
% потерь больше чем в пакетах не отслеживаемых.
Да и как с почтой Сингапура, могут депешу с вашей посылкой случайно в Турцию или Таиланд отправить.
Почта Голландии в Китае дешевле Чайна Поста.
-
был на почте, сказали что посылка ещё не поступила на территорию казахстана,а в PostNL что Покинула страну отправления. как жить та мля?
Иван (гость)
-
У КазПочты есть группа в вк https://vk.com/wall-45292452_4611
Там есть объяснение статуса вашей посылки "Отправка из внешнего офиса, [888880] Пункт приема/обмена международной почты".
Этот говорит о том, что почта получила уведомление что посылка направляется в Казахстан, но физически они ее не получали. Так что вероятно нужно просто ждать и наведываться на почту. В последние дни мониторю разные чужие треки почты Нидерландов, посылки отправленные еще в ноябре начали приходить получателям. Так что надежда у нас всех еще есть ))
1 ответ
-
Таких как вы очень много, я сделала заказ 27 ноября, а 15 декабря зависло на экспорте. У меня больше 70 деней в пути. Открывайте спор, причину выбирайте - "Не отслеживаеться" и не партесь. Я открыла, мне вернули деньги.
-
обратился в службу поддержки. сказали что продавец пообещал вернуть средства!
Иван (гость)
Loading -
15.12.2016 19:05 PostNL
Отправлено в страну назначения