Задерживают отправку
06/01/2017 заказала MEIZU M3S 2/16 мужу в магазине Geekbuying.com. Почему? Раньше, года 4 назад уже там заказывала. Все устроило. Теперь же не отправляют, просят подождать и успокаивают. Теперь еще и новый год у них, числа 06/02 только начнут работу. И я не знаю что теперь делать. Почитала некоторые темы, расстроилась (могут вообще не отправить, так как после НГ товара может не быть у поставщика). Продавец о возврате средств молчит, хотя я просила уже. Оплата у меня через PayPal, поэтому деньги я не боюсь потерять. Но вот когда лучше открыть спор, он ведь только однократно может открываться? Или стоит подождать отправки? Телефон то мне нужен. Какова вероятность, что телефон вообще не отправят? Может кто уже с таким сталкивался? Да, и мой заказ так и не числится в моих заказах в личном кабинете. Хотя мне отписались. Номер заказа также не ищется.
Решение автора
Открыла спор на палке. Была небольшая задержка из-за китайского нового года. Видно не могли связаться с продавцом. Потом пришло сообщение от продавца, что возврат совершен и через пару дней после этого сообщения деньги вернулись на карту. Без комиссии. Теперь заказала на алиэкспресс у продавца с хорошими отзывами и большим рейтингом. Надеюсь удачно :)
1 ответ
-
Как минимум до окончания праздников у них стоит подождать. А потом пробуйте еще раз с ними связаться. У китайцев к сожалению действительно часто бывает товар в реальности под заказ, хоть и пишут что в наличии. Вы главное всю переписку сохраняйте, чтобы потом можно было в качестве доказательств использовать.
Loading
Спасибо.