Зависло во Внуково - розыск или ждать?

1 ответ

• 

  Elena853 11 27.01.2017 3:59

  У меня такая же проблема была,с 12.01. зависла со статусом "выпущено таможней". Я подала заявление на розыск 3 дня назад и сегодня появилось новое движение. Так что лучше не затягивайте, а пишите заявление.

  • Elena853 Вы у китайца инвойс просили для розыска?

    Ipanema 32
    27.01.2017 6:47

  • Ipanema Да,мне не с первого раза его предоставили,сначала говорили,что не беспокойтесь все будет нормально,но я сказала,что к ним не имею претензий,а претензии к нашей почте и тогда мне дали его,плюс что бы наверняка приняли заявление,я сделала скрин шот с сайта- где видно трек посылки и мои данные. Дальше сложности были на самой почте... во первых они не охотно приняли мое заявление + взяли с меня еще и деньги,хотя эта услуга бесплатна..Решила вопрос этот через горячую линию-деньги вернули,заявление оформили и передали на розыск..В течении трех дней разбиралась с почтой- вчера все решилось,а сегодня уже было обновление

    Elena853 11
    27.01.2017 7:25

  • Ipanema Только сейчас появилась другая проблема..не знаю связанно ли это с тем,что я писала заявление на розыск, но обновление было сегодня весьма странное и неожиданное. Каким то образом посылка второй раз прилетела в Россию и еще раз пошла на таможню...

    Elena853 11
    27.01.2017 7:29

  Loading