/ ›

Перестал отслеживаться мист экспресс.

[email protected] 56

Не могу отслеживать треки мист экспресс.

Сперва работало отслеживание а после прибытия в Германию из Китая не возможно отследить тут трек RT500198647DE Указываю что это трек мист экспресс а система упорно сбрасывает на укрпост(((

3 ответа

  • nat2994 658

    Да трекер пишет укрпост. Последний статус 18. 01. 17. Сортировка посылок г. Львов. Страна отправитель- Германия.

    • nat2994 Поламался трекер. А уровень сервиса характеризуется реакцией техподдержки.

      [email protected] 56
  • igor 31.0k

    Возможно это не работает в старом интерфейсе. Откройте свой трек на Postal Ninja и там поменяйте ему тип трека на "Мист Экспресс".

    • igor Хоть старый хоть новый одинаково.

      Не возможно изменить тип трека. Будет ошибка что такой трек уже есть(((

      Если трек отправить в архив и потом даже удалить его из архива и добавлять по новому- всё равно сбросит мист экспресс и вставит укрпочту(((

      [email protected] 56

    • [email protected] Все потому что у вас уже был этот мистовский трек в личном списке, а также этот же трек с типом UPU (и два гостевых трека - один UPU, второй Мист). Вообще треки невозможно удалить, там даже кнопка называется не "удалить", а "скрыть". Ваш мистовский трек был заархивирован и скрыт. Я его переместил в активные, а все лишние удалил.

      Только пользуйтесь трекером на Postal Ninja. В старом трекере на gSconto такие UPU-подобные треки Миста нормально работать не будут.

      igor 31.0k

    • igor Это я начал добавлять и удалять после того как трек вдруг перестал отслеживаться и сам сменился с мист на UPU! Я это точно не проделывал.

      Реально сам сменился тип трека и не возможно было отредактировать назад. Система выдавала ошибку. Я не менял тип так как знаю что это трек мист экспресс. Но после того как отправление попало в Германию он отслеживаться перестал и пропала вся история его. Я начал искать варианты чтоб отслеживать тут путём переноса в архив и т.д.

      Сейчас вы поправили и отслеживание заработало.)) Спасибо.

      Кстати все треки что заношу в старой версии сайта отображаются и в трекере ниндзя. Мне там не много не нравиться перевод. Если в Китая оно нормально переводит то с укрпочты там не всегда корректно может город коверкать машинным переводом.

      [email protected] 56

    • [email protected] Измените там один раз на странице трека вариант перевода с "рус+авто" на "рус" или "рус+англ" - будет как в старой версии на gSconto.

      igor 31.0k

    • igor Понял. Спасибо.

      [email protected] 56

    • igor Здравствуйте. Сегодня трек сам снова сменился на укрпост и пропала вся информация по нему. Какая то проблема всё же существует с самовольной сменой типа трека.

      [email protected] 56

    • [email protected] Трек в вашем личном списке как был, так и остался Мист-овским. Просто не пользуйтесь старым интерфейсом трекера на gSconto - он не умеет работать с Мистовскими треками.

      igor 31.0k
  • Санчелло 175

    На сайте Мист Экспресса можно отслеживать после импорта, сейчас Ваша посылка во Львове, через пару дней должна быть в Вашем городе, потом должно прийти СМС что уже в городе на складе и о часах доставки на дом и курьер заранее позвонит уточнить дома ли (по крайней мере в наше городе так было когда посылки этой службой доставлялись)

This question is closed for discussions. You can ask your own question here