Заказ завершен
ЗДРАСТВУЙТЕ.Помогите пожалуйста.Зделала заказ на Алі.Оплатила деньги через 6 дней ожидания отправки товара продавец написал что дал запрос на фирму и товара нет там.После долгих переписок он извинился и сказал что готов возместить деньги.После 10 дней якоби отправки товара я открила спор.указала в споре причину спора и переписку что товара нет у продавца.На другой день статус спор закрит.заказ завершен.Что значит?как бить??
-
Марійка Мои заказы-->Подробнее (на закрытом заказе)-->Прокрутите страницу ниже-->Вкладка "Платёж". Там будут описаны: причина закрытия заказа, процедура возврата денег.
1 ответ
-
С наступившим Новым годом!
Открывайте: Мой Aliexpress -> Мои заказы -> На нужном заказе кликните "Подробнее" -> Откройте вкладку "Платёж". Скорей всего там будет указано, что деньги в процессе возврата на вашу карту. Возврат занимает, как правило, несколько дней.
Loading
Это значит, что спор завершен и деньги Вам возвращаются. Загляните на вкладку "Платёж", на странице заказа, там всё увидите