С Aliexpress Товар придёт на замену сломоного как отследить
Заказывал тачскрин и ж-к экран на explay rio всё пришло быстро, товар визуально целый и качественный
но оказалось тачскрин рабочий а ж-к дисплей нет, продовец написал что пришлёт другой
как теперь узнать выслал он товар или нет открывать спор или нет и как отследить этот заменяемый товар и какие есть для
этого способы,зарание блогадарю за ответ.
1 ответ
-
Если продавец выслал товар, то пусть даст новый трек и продлит время защиты. Иначе он ничего не высылал, и, вполне возможно, и не собирался.
-
Д В Л Даже новый трек не гарантия того, что продавец действительно отправил товар. После подтверждения получения разве можно продлить защиту?
-
Автор не писал про подтверждение, это надо уточнять у него. В подобной ситуации у меня, при полноценном треке и записи, что я получил посылку, это всё работало. Про липовые треки писалось много раз.
Каждый случай индивидуален. Ещё и правила на Али регулярно меняются.
-
Д В Л Вот что написал мне продавец /Привет, мой брат, товары я отправить к вам 1 шт. новый жк-экран для вас, отслеживая номер: RA179136858FI, я надеюсь, что вы быстро получил, ждать вашего следующего заказа, спасибо/ этот трек не отслеживается и срок защиты не продлевает.
Срок защиты у меня осталось 8 дней,что делать?
-
Виктор соболевский Попросить продлить срок защиты. Если не хочет, открывать спор, когда останется менее 5-ти дней. Трек, если он только отправил посылку, может сразу не отслеживаться. И Ваш ли это трек, тоже вопрос. Если чужой, то продавец тянет резину в надежде, что Вы прозеваете срок и тогда денежки уйдут к нему.
-
Виктор соболевский Вы мой первый пост читали? Открывайте спор, у продавца есть 5 рабочих дней на ответ, он будет тянуть до последнего, как раз и трек, может быть, начнет отслеживаться. Хотя, лично я пошёл бы в глухой отказ, настаивал бы на полном возмещении и заказал дисплей у другого. Может, у этого продавца вся партия бракованных дисплеев. Ждать второй брак - только время терять.
Кстати, дисплей и тач сами меняли или в сервис отнесли?
-
Д В Л жк- экран и тачскрин менял знакомый, который раньше работал в телефонной мастерской, он даже тачскрин не приклеил потому что не рабочий жк-экран сказал,зря что видео не сняли когда производили установку понадеялись на качественный товар,только я снял видео где осматриваю целостность товара, сам телефон до ремонта и потом телефон с установленными жк-экраном и тачскрином и включением телефона где дисплей высвечивает цветные вертикальные полосы.
-
Виктор соболевский Ну хоть какое-то доказательство. А переснять процесс замены сложно вам будет?
-
Д В Л снять не сложно только будет отличатся время старого видео с новым так что при открытии спора в Aliexpress буду использавать это видео https://www.youtube.com/watch?v=8fTrxQ0UZ5o&t=24s
виктор (гость)
-
Viktor_Kst посматри эту ссылку стоит ли её вылаживать в спор
виктор (гость)
-
виктор "...снять не сложно только будет отличатся время старого видео с новым..."
Изменить текущие дату и время на камере - это проблема?
-
виктор А когда тач поменяли - телефон включали или сразу за дисплей схватились?
-
Viktor_Kst всё меняли в один день дисплей и тач а потом включили уже собранный
виктор (гость)
-
виктор Кто ж так ремонтирует? Тач поменяли - включили, проверили, а потом дисплей при необходимости.
-
Д В Л я не так объяснил проверили только тач ,а дисплей не проверили потом он собрал включил и вот такая херня полосатая, цветная
-
Виктор соболевский Шлейф аккуратно подключали? При сборке ничего не зацепили, не повредили?
-
Viktor_Kst подключали старый дисплей так он хоть затёкший то видно было хоть немного часы и цифры, а этот показывает только полосы, разборку и установку бывший работник мастерской произвёл хорошо всё на моих глазах поломок падений никаких небыло и шлейф подключал пинцетом и при сборке ничего не зацепил
-
Виктор соболевский Я бы точно у другого заказывал, а с этим - только спор.
-
Виктор соболевский Кстати, посмотрел ваше видео. Почтовую этикетку плохо сняли, не видно ничего. На только что вынутом из посылки дисплее надо было заснять заводские наклейки, после установки показать их и брак на дисплее, а то непонятно - тот ли это дисплей или другой. Дай бог, чтоб арбитраж Али поверил вашему видео.
-
Viktor_Kst К тебе вопрос подскажи какую сумму указать в споре если оба этих товара вместе стоят $ 17.90, а мне нужен только дисплей или деньги за него как это высчитать?
-
Виктор соболевский Дисплеи как минимум раза в 3 дороже тачей продают, вот и считайте 75%
-
Виктор соболевский Или поищите на Али такой же дисплей, но без тача, должны быть.
-
Viktor_Kst Привет нужен совет я открыл спор,продавец два дня не отвечал,а сегодня прислал вот это:друг, пожалуйста, проверьте ссылку:
(удалено)
.
.
почему не отменить спор, мы являемся хорошим поставщиком, я надеюсь, что вы быстро получили его ,если есть какие-либо проблемы ,пожалуйста, свяжитесь со мной, я поможет вам решить, спасибо. Посматри эту ссылку и напиши отправил он товар или нет отслеживается или нет что мне делать это мой первый спор.
Loading -
Открывать спор нужно однозначно. Иначе через 15 дней после получения заказ закроется автоматически, видимо на это и рассчитывает продавец. И уже сейчас заказать дисплей у другого продавца, если позволяют средства.