Посылка потерялась в России
Купил смартфон на али.
Послыка потерялась на этапе "Таможенное оформление, 0.455, Выпущено таможней, 102976, МР ЛЦ Внуково цех-1, 0 RUB, 0 RUB"
Прошло почти 10 дней с этого момента. И почти 30 дней с момента отправления посылки.
Есть ли шанс получить деньги обратно если посылка не доедет до меня в течении 60 дней? Можно ли будет открыть диспут на Али и вернуть деньги за товар? Если это возможно то какие шаги предпринять, что бы увеличить мои шансы на возврат денег?
И еще. Продавец отправил мне телефон отдельно от чехла. Чехол шел в подарок и уже пришел, а вот сам смартфон нет. Могут ли быть проблемы с этим когда я потребую возврата денег?
Номер посылки: RB116745509SG
-
Trueabe Так ещё ничего не потерялось. Вот соседняя ветка: https://www.gsconto.com/ru/qa/show/139460/Gde-moya-posylka
Если заказ всё-таки не придёт - получите деньги, только спор откроете ДО окончания срока защиты (те самые 60 дней).
А чехол ведь продавец подарил - так уже подарил, что уж теперь? )))
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
не вижу пока причин говорит о потере посылки, и тем более открывать спор.
у меня с 30 ноября такой статус был до 09 декабря.
у вас с 04 декабря. Значит где-то числа 14-15 трек снова двинется.
после 11.11 завалы везде.