Не отслеживается заказное письмо из Украины в Россию
23.01.13. из Украины было выслано заказное письмо с документами подлинниками. Рабоники почты настояли, чтобы письмо был послано авиа-почтой, якобы это короткие сроки - назвали полторы недели. Прошло 15 дней, письма я не получила.. На сайте отслеживания международной корреспонденции наконец то удалось увидеть, что 24.01.13г. письмо отправлено в страну назначения. И ВСЁ! На этом вся информация исчерпана. Обращалась неоднократно в производственный отдел почтового отделения, искала сама на всех возможных сайтах по отслеживанию. Нигде нет информации по отслеживанию на территории России. И заявление у меня на розыск не принимают по этой же причине.. Подскажите, как быть???
-
Елена (гость)
1 ответ
-
Здравствуйте Евгения.
Во-первых хотел бы напомнить, что данный сайт все же посвящен вопросам онлайн-шоппинга, а не работе почтовых ведомств России и Украины.
Во-вторых, работники вашего почтового отделения откровенно лукавят, говоря о том, что они не могут принять заявления на розыск. Отсутствие данных в информационных системах отслеживания не является причиной в отказе от приема заявления. Заявление на розыск может быть подано как отправителем, так и получателем. Правда получателю необходимо к заявлению приложить документы подтверждающие отправку.
Так же настоятельно рекомендую Вам помимо заявления на розыск еще написать жалобы в Департамент претензионной работы Почты России, Роскомнадзор и Роспотребнадзор. Их контакты Вы найдете по моей ссылке. Жалобы можно подать дистанционно - через email или формы на сайтах ведомств. Данные организации все же реагируют на такие обращения и вполне возможно что ваше письмо найдется быстро.
Loading
Здравствуйте, Евгения!
Так же отправила заказное авио-письмо из г.Севастополя в г.Белгород (к счастью вложены ксерокопии документов). Очень нуждалась в срочном получении, в итоге через месяц пришлось самой ехать в Россию. На почте в Севастополе разводят руками, мол письмо покинуло пределы Украины... Зареклась больше полагаться на услуги почты. Лучше передать письмо поездом.
Елена.