Товар не пришел, спор закрыли, попросив немного подождать

я заказывала очки около 4 месяцев назад, 2 месяца назад открыла спор, в связи с тем, что товар долго не приходил ко мне, спор длился 4 дня, на 5 день они ответили мне и попросили подождать немного и товар скоро придет, но его нет по сей день. на сообщения вернуть деньги, продавец не отвечает. что делать? как вернуть деньги?
Loading
1 ответ
-
Информации не просто мало, ее фактически нет.
1. Когда закончилась защита?
2. Вы отменили спор или приняли его?
3. Трэк был только по Китаю?
И 4...если срок защиты вышел больше 15 дней назад, то
"что делать? как вернуть деньги?" .уже ничего и никак.
Loading