Не получила заказ
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Посылка висит на экспорте уже 2 месяца, я ее не получила. За несколько дней до окончания срока открыла диспут, продавец написал, что посылка в России и "ждите, пожалуйста", попросил от продлении срока, я согласилась. На следующий день захожу в свои заказы и вижу, что получение посылки подтверждено, заказ в готовых, кнопки диспута естественно нет. Что мне теперь делать? Как вернуть деньги? Для меня сумма немаленькая
-
Guru (гость)
-
Guru Получается, что закрыла. Платила картой Сбербанка
Зульфия (гость)
-
Guru Только вместо продления срока, заказ вообще стал подтвержденным
Зульфия (гость)
1 ответ
-
Ну у Вас видимо срок доставки подходил к концу, а продавец его не продлил. Вы спор закрыли и заказ тоже закрылся, т.к. сроки вышли. Но это уже дело прошлое. Сейчас единственный способ вернуть деньги - это опротестовать данный платеж в банке.
-
Guru Спасибо! Попробую такой вариант!
Зульфия (гость)
Loading -
"попросил от продлении срока, я согласилась" - это как? Вы закрыли диспут?
Напишите как Вы оплачивали свой заказ.