Отделение почты России
Здравствуйте ! У меня ужастно работает отделение почты России, посылки лежат там месяцами , если это мелкий пакет , то получить его почти не возможно. Сейчас посылка идет уже 60 дней из Китая , я прекрасно знаю , что она лежит в отделение , но смотерть они ее не будут , не хотят. Как можно повлиять на работников отделение , как поучить свою посылку без трека ? И второй вопрос на сайте почты России одна из моих посылок дошла до отделения и через 3 дня поехала куда то дальше :
Передано в доставку по России 10 мая 2016, 10:13 620984, Екатеринбург Ожидает адресата в месте вручения 07 мая 2016, 10:00 454092, Челябинск Выпущено таможней 02 мая 2016, 14:52 620981, ЕкатеринбургКак такое возможно , может я чего то не понимаю ?
2 ответа
-
"Как можно повлиять на работников отделение"- НИКАК !!!
Loading -
8 800 200-58-88- бесплатный номер горячей линии Почты России. Кроме того в каждом п/отделении имеется Книга отзывов и предложений, которую должны выдавать гражданам по их требованию. Там Вы можете изложить свою претензию и , если хотите решения проблемы, то не забудьте указать номер своего телефона и адрес.) По поводу посылки: она всё же пришла к Вам в Екатеринбург-получайте! Я бы не рвала за это почту на части. Все мы живые люди и можем ошибаться.
-
Александр (гость)
-
Александр 1вариант: ОК.Я сейчас подсчитаю командировочные расходы и билеты до Челябинска и сброшу Вам счет на предоплату...- приеду решать !!!) 2 вариант: Вам номер тел. подсказали- вот там изложите подробности, с указанием треков, дат получения. Уверена, что Вы не писали никаких претензий и голословно утверждаете, что не реагируют. Погуглите, как грамотно изложить проблему...) У меня только одно уведомление завалялось , принесли через 2 месяца по прибытию. Теперь уведомления приходят быстро.Причем достаточно было сказать" Может вам письменно в Книге предложений подсказать, как решить проблему? " ...и моя посылочка , о чудо! , появилась минуты через 3)
Loading -
Вы не понимаете всю суть проблемы , это происходить не первый раз, а каждую безтрековую посылку , я у них отвоевываю , одна 3 месяца пролежала у них в отделение они мне божились, что она не у них на камеру их снимал даже, а потом когда на утерю подал, оказалась что она все время там лежала и так каждый раз. На отзывы там не отвечают и не рассматривают их.
Дак я живу в Челябинске и оно 3 дня полежало в моем почтовом отделении , а потом почему то уехало в Екатеринбург.