Могу ли я вернуть деньги за доставку (EMS ), т.к. были несоблюдены сроки
16/11/13 заказал мобильный телефон платной доставкой (EMS), через неделю продавец мне выдал трек-код по которому можно проследить посылку, спустя 5-7 дней, он зачеркнул этот код и выдал мне новый, как было оговорено с продавцом - срок доставки 7-20 дней, до 6 декабря информация о посылке шла более менее нормально, с 6 декабря и до сих пор информация не прослеживается (последняя информация
05-12-2013 17:17 Handover to Airline, Singapore 06-12-2013 00:30 Отправка отправления, SINGAPORE S02), а через пару дней истекает срок, я написал продавцу, что там с моим товаром и как быть если он не не будет доставлен через пару дней, он мне сказал что не волнуйтесь везде почта перегружена, я продлил вам доставку еще на 15 дней!!!! я конечно не знаю всех нюансов как там и что пересылается, т.к. первый раз заказывал в китае. Но мне бы хотелось знать, могу ли я потребовать вернуть деньги за доставку товара, т.к. они не уложились в сроки, которая была отправлена через EMS(28$)?
2 ответа
-
Ну если найдете такой пункт в правилах Али, то сможете. Но вот только нет там такого пункта...
Loading -
Вы можете по получению товара написать заявление к Почте России EMS за задержку сроков и получить компенсацию от них, только если сроки задержки произошли на территории РФ.
На будующее, если хотите покупать на мировых площадках научитесь ждать, Почта России и Почта Китая не предсказуемые. SINGAPORE Post достаточно быстро летит поэтому выбирайте просто без EMS дешевле да и сроки будут почти одинаковые.
-
Евгений (гость)
Loading -
большое спасибо!