Закрыть спор или нет

Михаил (гость)

Добрый день. Помогите с таким вопросом еще новичек и мой первый спор. Заказал наручные часы, пришли но несоответствуют размерам указаным в описании товара - Диаметр циферблада 3,4см должно быть 3,9см, ширина ремешка 1,3см должно быть 1,8см. Пробовал договориться с продавцом. неполочилось. Как бы признал что его ошибка. Но молчал. Открыл спор о возврате полной суммы. Продавец срару отписал личным сообщением, что выслал новые часы по размеру, продлил время защиты и попросил закрыть Спор. Спор я не закрыл так как боюсь что может не выслать товар и кинуть. Попросил его прислать Трек номер посылки и документы подтверждающием отправку моего товара. Как быть в этой ситуации. Посоветуйте пожалуйста. и как я буду уверен что он точно выслал новые часы мне. Или не закрывать спор.??? Зарание спасибо

  • Михаил Если трек на старые часы отслеживался то на странице заказа появится надпись "вручено" и значит срок защиты уменьшится до 10 дней автоматом. И новые часы не успеют придти за эти 10 дней..

    Русич 1.7k
  • Михаил Как тока защита уменшится проси прода продлить защиту. Как защита увеличится тогда можешь спор отменить.

    Русич 1.7k

2 ответа

  • Марат 7 1.0k

    Спор можно закрывать (отменять) и открывать сколько угодно раз, если соблюдены два условия:

    - еще действует срок защиты заказа;

    - спор не обострен.

  • Arik71 1.4k

    никогда не поверю ,что продавец пошлет повторно часы , разводит он вас .

    • Arik71 Не один раз повторно отправляли мне, продлевая срок защиты

      Марат 7 1.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах