/ / ›

Возврат денег с Alipay

Анна (гость)

11.11. оплатила смартфон 10 т.руб., в течении 30 мин. передумала и отменила заказ. Теперь вот такиме отмазки читаю: Ваш возврат все еще находится в обработке. В связи с техническими неполадками, выполнение возврата занимает дальше обычного. Наш финансовый отдел и Тех поддержка работают над данным вопросом. Решение данной проблемы является для нас приоритетным. Пожалуйста, проверьте статус Вашего возврата во второй декаде января. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Куда можно обратится или пожаловаться на эту службу ???? Два месяца ждать свои деньги, и к тому же они не обещают, что они вернуться в январе, они только советую проверить заказ !!!! Это беспредел. Может можно взять с них за пользование чужими средствами ????? Вообщем подскажите что делать?

3 ответа

  • Роман Хорев 448616 23

    Была и у меня такая же история. По спору возврат был одобрен 19.11.15 и получил возврат только 24.12.15

    Видимо действительно проблемы у них какие то. Так же обращался в техподдержку и мне говорили проверить статус возврата через месяц. Так что ждите свои денежки, ни куда они не денутся и Вам их вернут.

  • IrinaMIA 34

    Я тоже жду возврата денег с 24. 11. 15г, писала в службу поддержки Alipay, сказали подождать ещё месяц проблемы какие- то, сбой в программе, разбираться. Жду ещё месяц!

  • Анна (гость)

    Очень жаль, что такое отношение к покупателям. Больше ничего заказывать у них не буду.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here