Если я сейчас отменю спор, могу ли я его снова открыть ?

Итак. Мой заказ уже 48 дней как в пути. 12 ноября поступила на почту Буттервортха, и до сих пор не вышла оттуда.

Открыл спор. Через 5 дней после открытия спора продавец мне пишет, что "Уважаемый клиент, Мы очень сожалеем за задержку груза. За проверку, посылка хранится в аэропорту в ожидании отправки. Сообщение ответил большинство посылок задержать 20-30 дней. Мы добавили свое время защиты, не могли бы вы отменить спор временно и ждать еще несколько дней? Мы дадим вам некоторые купон в качестве компенсации, нормально? С наилучшими пожеланиями".

Добавил он до 39 дней ожидания. Но время на ответ в споре мне дали 10 дней.

Что мне делать ? Отменить спор ? Тогда смогу ли я потом снова его открыть ?

Или может обострить спор ?

И еще. Я видел в инете видео, что если отменить спор, то снова открыть его невозможно. Ссылку на видео могу предоставить. Но в инете также пишется, что можно потом сноа открыть спор.

Что мне делать ?

RC067700720MY