Пьяный продавец или склеротик??
Интересный у меня идет спор (см.скрин ниже). Не успела я открыть спор, как продавец его сразу же отклонил. Я отредактировала и продавец опять отклонил. Мне дали 14 дней для ответа, поэтому я не торопилась редактировать. Сегодня зашла посмотреть... и от смеха чуть не упала: продавец продолжает "отклонять" и "отклонять", без моего участия, т.е. редактирования.
Вопрос: он - склеротик или пьяный??? А может ему скучно и так развлекается??
У кого есть какие соображения на этот счет?
Для полноты картины добавляю скрин со "всей" историей спора и скрин его "доказательств".
Магазин http://ru.aliexpress.com/store/1808068 Переодически появляется в "Горящих товарах".
Трек RF063952688CN
-
groltik Нет, текст немного отличается: от 5 и 6 числа - чуть-чуть разный.
От 4 и 6 числа - одинаковый
От 5 числа в 18 и 23 часа - одинаковый
-
Женщина у меня точно такое же оформление - тоже номер заказа стоит вместо трека и отправитель джуд. это точно сеть магазинов одного хозяина.
Решение автора
Прошу пользователей больше не отвечать. Продавец специально "торопился", чтобы я закрыла спор и он быстрее получил деньги (так как защита заканчивалась, а продлевать он не соглашался). Считаю вопрос закрытым. Всем участникам - спасибо.
Спор (после обострения) Али закрыли в мою пользу. Продавец заблокировал меня. Теперь я ничего не могу купить в его магазине. Считаю этого продавца ОБМАНЩИКОМ и МОШЕННИКОМ!!! Порядочные и честные продавцы так не поступают!
ВНИМАНИЕ: Обходите стороной этот магазин!!!
3 ответа
-
может, это какой то глюк на сайте?
-
JANNNA Нет не глюк. Посмотрите время и даты ;-)
-
Женщина значит он ОЧЕНЬ наглый. мб стоит пожаловаться на него в СП?
-
JANNNA Не, с ним у меня своя тактика ;-))))
Сейчас добавлю скрин "когда и как все началось" ;-)))
-
Женщина хотя 56 дней не такой уж и большой срок.. трек то хоть частично отслеживался?
-
Женщина Киньте хоть ссылочку на этого прода, посмотреть, что за живность такая).
-
groltik Я вопрос отредактирую, посмотрите ;-)
-
JANNNA Нет, там только "элект.уведом". Это 6-ая посылка с таким статусом, но видимо я её уже не дождусь.. :-))))
-
Женщина третий скрин о чём?
-
Женщина а ну тогда понятно.. в топку его
-
JANNNA В третьем скрине: его фотодоказательство в споре, типо он отправил и все о'кей
-
Женщина хрень какая то))
-
JANNNA Такие скрины многие пользователи уже получали от своих продавцов, теперь и моя очередь пришла на "такой" подарочек :-))
-
Женщина Таисия, а у Вас гарант. срок доставки этого заказа сколько? 60 или 90?
-
elena-ya 60 дней
Я специально выжидаю окончание защиты, чтобы потом написать: "продавец мошенник, защита закончилась, а он просит "отменить и подождать" :-)))
Вобщем, я не переживаю, просто интересно поиграть с ним "кто хитрее"... ;-))))
-
elena-ya Кстати, запрос на продление от 24.09.15 - он игнорирует до сих пор :-)) Осталось 2 дня защиты...
-
Женщина ))) Вы же планируете потом обострить? у меня есть такой спор, самый проблемный из всех, что были. От продавца ответ и фотодок-ва слово в слово что и у вас, и трек - такой же статус, не меняется, только я успела открыть и обострить ещё до нововведений, когда электр. увед. на странице заказа ещё не отображалось. Начат спор 25 августа, до сих пор не решён, админы тянут кота за .... хвост, раз в 10-12 дней всё начинается сначала, жесть вообще.. единственное что у меня срок защиты 90 дней
-
elena-ya Вот поэтому я и не тороплюсь обострять. Буду его "сама давить".
-
elena-ya Попробуйте пожаловаться в службу поддержки, если "синий будильник" закончился.
-
Женщина да, у Вас преимущество - заканчивается срок, но сдаётся мне что будет он и дальше отклонять, пару редактирований и автоматом в претензию, уж очень схемы схожи, хорошо бы чтобы я ошибалась, и Ваш "голубчик" оказался посговоричивей :))
-
Женщина да нет, не буду пока жаловаться, мне уже не так сейчас принципиален скорый возврат денег, как то, как может "выкаблучиваться" администрация, любопытно просто стало уже, как будет протекать моя претензия в "свободном плавании", такого "течения" спора я ещё не видела, хочу "хлеба и зрелищ" ))
-
elena-ya Тут некоторые пользователи писали, что "свободное плавание" может доходить до 6 месяцев...
-
Женщина ну, 6 месяцев это не позволительная роскошь, у меня ещё есть немного времени на будильнике, на счетчике спора сейчас 7 дней, неделю подожду, если снова начнется эта катавасия, тогда уж в службу поддержки буду писать.
-
elena-ya А по поводу этого спора: смотрите внимательнее скрин.. Первый раз я открыла его через 28 дней, потом отменила. Сейчас открыла второй раз, и автоматом прицепился в "историю" первый спор. Продавец никак не подтверждает отправку товара, защиту не продлевает, но просит отменить, текст один и тот же пишет. А если я сейчас добавлю, что закончилась защита, то не думаю, что он захочет подключать к спору Али. Слишком много всего "против него" будет...
Смешно сказать: цена покупки 1$ , а "бьется до последней крови".
Помните мой пост про куртку за 12$, так мы там быстро порешали, без обострения. А этот упётрый какой-то...
-
*упёртый*
-
Женщина да да, я обратила внимание, что спор открыт повторно, вот я и говорю, что больно уж история моя и Ваша похожи, мой тоже полность игнорировал просьбы подтверждения отправки, вообще на сообщения не отвечал, в споре писал тот же текст один в один, и заказ тоже копеечный, а вот упёрся и всё, сначала даже смешно было, за что бьётся не понятно, интересно даже, повляет ли на Вашего упёртого окончание защиты или тоже будет давить до последнего
-
Женщина вот правда, и смех и грех, такое впечатление, что он все Ваши редактирования заранее поотменял, чтоб уж наверняка ))
-
elena-ya Я в вопросе ссылку на магаз написала - сравните со своим может один и тот же..
-
elena-ya А может он видит, что защиты не остается и решил "ускорить" меня, т.е: я вижу, что он много раз подряд просит "отменить", а я как "русская душа" поверю ему и отменю - и он сразу получит деньги...
-
Женщина магазины я сравнила первым делом )) мой "красавчик" вот http://ru.aliexpress.com/store/225158
Вам ждать совсем чуть-чуть осталось, отпишитесь потом, чем закончится, я хоть знать буду, к чему готовиться)) а то начало есть у многих, а как было дальше, никто не пишет
-
elena-ya Я потом в "решении" напишу
-
Женщина хорошо, ждём)) Вам удачи в споре!
-
elena-ya Но у Вас другая ситуация, не дождались "будильника". Да и опять же на каких медиаторов нарвешься, но на них можно пожаловаться в службу поддержки.
-
Женщина У меня и причина спора другая. Это сейчас, после всяких новшеств на Али на эту ситуацию смотришь уже под другим углом, а тогда, когда я открывала спор, отсутствие слежения больше месяца по треку международного образца было очень даже причиной для диспута не дожидаясь будильника, тем более это целых 90 дней, а то что спор перешёл в претензию, так продавец вот так же "доотклонялся". Кстати, по отзывам за последний месяц много товара не пришло людям, если так каждый раз через админов вопросы решать, то до чего дойти может, вроде не плохие магазины, и один и второй...
-
А какой смысл просить продления защиты, если заказ получен? Я бы поняла, если продавец подозревает, что товар получен, но покупатель требует полный возврат по причине не получения. А так, зачем тянуть время?
-
28 дней no tracking там написано.
-
То есть Вы считаете, что если 28 дней висит "электр.уведомл"и продавец не пишет и играет в "молчанку", то мне надо выжидать 60 дней: "а вдруг придет посылка? а вдруг безтреком послал"? Вы не поверите, но я получила 2 посылки с треком Эстонии и Вьетнама - обе стоимостью по 1$. Так что я ждала движения и этой посылки.
А Вы прежде, чем писать свой коммент посмотрели "какие" доказательства привел продавец типа "отправил".
Да и вообще, я просила людей высказать свои соображения по поводу многократного "отклонения", а не задавать мне вопрос "почему..". Читайте внимательнее вопрос.
Кстати, именно с Вами я давно попрощалась и прошу больше не комментировать мои вопросы - в Ваших "соображениях" я не нуждаюсь.
-
elena-ya Каким образом может быть получен этот заказ, если нет движения и продавец не дал другой трек, и молчал как "партизан".. У меня ещё была "такая" же, так после того как я спросила "мне открывать спор", продавец дал трек Янвеня и сказал "не надо". Так вот ту посылку с Янвенем я получила, и спор не открывала, а в заказе так и остался старый трек со статусом "электр.уведом".
-
Женщина Ну, видимо, такие заказы от продавцов-молчунов мы не получим(( огорчает тот факт, что по новым правилам, покупатель, нарвавшись на "такого" продавца, связан по рукам и ногам на два-три месяца защиты
-
elena-ya Да, наверно Али поменяли правила рассмотрения таких споров. Год назад мало кто отправлял безтреком - у меня их вообще не было. А с этого года - одни безтреки.. Раньше можно было открывать спор через 15 дней "нет слежения" и Али возвращали деньги без проблем
-
Женщина Я могу ошибаться, но вроде правила ведения таких споров изменились с 1 сентября этого года, так как буквально через несколько дней, как я открывала спор в конце августа, появилась запись об электронной инф-ии на странице заказа и выбрать такую причину стало нельзя. А Вы, видимо, в мобильной версии открывали спор? Я смотрю, и 7.09 и 4.10 у Вас no tracking.
-
Женщина Да, Вы правы, я сейчас пролистала свои заказы. Первый заказ у меня сделан 13.03.2013г., с тех пор заказы шли только зарегистрированными. Первый безтрек мне дали в декабре 2014г., тогда и начались первые "потеряшки".
-
elena-ya Рассказываю как схитрил этот продавец.
В сентябре на странице заказа не было вообще статусов, но по трекеру пробивалось "элект.увед." Поэтому я смогла выбрать причину "нет слежения". После того как я отменила спор, то на странице заказа появился статус "эл.ув.", но задним числом от 10.08.15г. В октябре выбрать причину "нет слежения" я уже не смогла. Но в одном из обсуждений на этом сайте мы с JANNNA стали спорить на эту тему. В итоге она сказала, что в мобильной версии можно выбрать эту причину. Поэтому второй раз я спор открывала в мобильной версии по причине "нет слежения", а в обычной версии система не дает выбрать, только "защита заканчивается.." Но в мобилке у меня не получается выгрузить фото в сам спор, поэтому редактировать буду уже в обычной версии и менять причину: "защита заканчивается..."
-
Женщина Ну правильно, 10.08 это когда он Вам трек дал, этим числом и запись появилась, и у меня также, после открытия спора обнаружилась запись якобы месячной давности. Вот ведь шельмы какие :(( Я мобильной версией не пользуюсь, поэтому всё, что мне отстаётся, это создавать свой блеклист по таким продавцам :((
-
elena-ya Так я тоже не пользуюсь. Но на своем опыте захотелось проверить "кто прав?".. Так что JANNNA молодец, что подсказала :-)
-
А почему странно? Если продавец дает трек, скорее странно что он не отслеживается. А если послал безтрековой посылкой, пусть честно напишет и покупатель не будет дергаться, а спокойно ждать посылку или окончания срока защиты.
-
Женщина 56 дней и только "электронное уведомление". Да он и не думал ничего отправлять. И при этом наглеет откровенно.
-
Безтреки тоже разные бывают.
Если янвенем или флитэкспрессом, или чайнапостом отправляют безтрек до границы Китая чаще всего трекается и есть повод ждать. Полный безтрек только и раз приходил ко мне с чайнапоста, но он вообще не отслеживался, даже электронного уведомления не было.
Таким образом, логично после электронного уведомления ждать других движений, а если их нет, значит дальше заказа трека дело не пошло и на почту товар не относился. Модераторы али должны это понимать, как мне кажется. Ну не может быть электронное уведомление подтверждением отправки, никак.
-
Ещё раз акцентирую Ваше внимание на моем вопросе. Я спросила мнение пользователей: почему продавец отклоняет подряд, без моего ответа? Смотрите внимательнее скрины. Я не спрашивала про "безтреки".
А от этого продавца я уже получала "подобную" посылку, которая долетела в течении 20 дней. Товар и упаковка - отличные!! Поэтому через 28 дней я открыла спор, так как на мой вопрос "где посылка" он не ответил. В споре он ответил "подожди" и дал такое фото (см.скрин третий), поэтому я решила отменить и подождать (так как первую посылку я получила). Второй раз я открыла спор, так как на мою просьбу о "продлении" он никак не отреагировал. Мне что надо было сюда всю переписку выложить? К моему вопросу переписка никак не относится.
Ещё раз вопрос: почему продавец "отклоняет" спор 3 раза подряд, без моего участия, т.е. без моего "редактирования".
И ответ довольно прост: либо глюк системы, либо он хитрит (так как защиты оставалось пару дней). И не надо мне тут "рассусоливать" про безтреки, и покупателей-мошенников.
Почему я выложила этот вопрос на форуме? Да потому, чтобы остальные пользователи, попав в такую ситуацию, не удивлялись и не пугались.
А Ваши комментарии никакой полезной информации не несут абсолютно. Я получала посылки по 1-3$ с международным отслеживаемым треком, поэтому мне непонятно Ваше высказывание " Товар стоит 1$, если я правильно понимаю, явный безтрек." То, что товар стоит "копейки", совсем не обозначает, что продавец отправит его "безтреком". И наоборот, товар стоимостью 10-20$ могут отправить безтреком. Мой знакомый уже получал посылку в 25$, отправленную "безтреком". Так что все зависит от продавца и себестоимости товара. Мнение "товар меньше 5-10$ отправляют "безтреком" считаю ошибочным.
-
elena-ya Елена, отвечаю Вам как обещала: на пакетах никаких треков нет. Под полосками "штрих-кода" написан номер заказа. Печать стоит Гонконга. Просмотрела 3 пакета (от Tiger White и Judy Exspress) - все одинаковые. Попробую сфотать и вставить под своим вопросом. Эти посылки пришли как "простое" письмо, т.е. в почтовый ящик без извещения.
-
Женщина Спасибо огромное, фото глянула. А ещё небольшая просьба, если можно, попробуйте свою посылку по номеру проверить [url=http://www.shuihu56.com/]здесь[/url], получится или нет, интересно.
-
elena-ya Извините, но не хожу по непонятным сайтам
-
Женщина Ну и ладно :), я на этом сайте логистической компании смотрела движение одной своей посылки, трек которой совпадал с номером заказа, думала, может и в этот раз так же.
-
elena-ya Может... только какой смысл? В наших странах все равно отслеживаться не будет
-
Женщина А с безтреками один смысл - посылка таки была отправлена, и она движется. Куда, кому, дойдёт, не дойдёт, это уже другой вопрос, а когда нет вообще никакой информации, то не понятно, кто мошенник - продавец, который не отправил и должен быть наказан, либо перевозчики/доставщики/расхитители(((
-
elena-ya Лена, хочу Вас огорчить: нарисовывается ещё одна "потеряшка", теперь уже от Tiger Whate.. Просила продление 26.09 и 06.10 - в ответ тишина, осталось пару часов до окончания..
Так что я сделала вывод: если от "этих" продавцов не приходит посылка в течении месяца, то уже и не придет. Просьбу о продлении защиты они игнорируют.
-
elena-ya Статус и трек похожие, как и у Judy Express
-
elena-ya У меня вообще сложилось впечатление, что все "эти" магазины имеют одного хозяина (продавца). Так как "список товаров" практически одинаковый. Треки и статусы - похожи. Сообщения - как "под копирку". Защиту не продлевают.
-
Женщина Очень печальная картина вырисовывается. Хорошие магазины, с хорошим товаром ведут довольно странную и не выгодную самим себе политику. Наши случаи далеко не единичные, всё больше и чаще покупатели сталкиваются с "такими" магазинами и их треками, судя даже по участившимся вопросам здесь на форуме. Скорее всего у всех в перспективе проблемные диспуты. Даже не знаю, какую тактику в выборе магазина теперь нужно использовать, чтобы не нарваться на этот "синдикат"
-
elena-ya Продолжение истории: к спору подключились Али (я обострила). На @ прислали письмо, что если товар не получен через 60 дней, то полный возврат. Но... в споре медиаторы написали "предоставьте доказательства, что Вы не получили посылку" (прошло 63 дня). Хотя я им предоставляла скрин с 17трек со статусом "элект.уведом. от 10 августа". Для ответа дали 8 дней, которые истекают 19.10., хотя в тексте написали "ждать до 24.10." Вот Вам и "гарантированная" защита, если "нет движения более 15 дней"... Теперь я добавила скрины с оф.сайта Китая и оф.сайта Беларуси. Жду....
-
Кстати, защита уже "нулевая"... и об этом я указала в споре. На что Али ответили: "не волнуйтесь, пока спор не закрыт Ваши деньги под нашей защитой". Вообщем, сейчас мне некогда разбираться, но ближе к 19.10 наверно придется жаловаться в "поддержку".
-
Женщина Ну, короче говоря, история повторяется абсолютно, что с продавцом-негодяем, что админы в такой ситуации ведут себя идентично. Конкретно в Вашем случае меня очень "смущают" их сроки, ведь защита полностью кончилась+нет движения по треку, куда ещё тянуть время, для чего, вообще не поддаётся никакому объяснению. Судя по всему, по претензиям дают ещё две недели к последнему дню защиты. Я у себя тогда сроки считала, и получалось, что 90 дней на доставку от продавца плюс 15 дней от медиаторов, получается та дата, до которой мне велено было в итоге ждать. Идёт нарушение уже по нескольким пунктам гарантийных обязательств. Кстати, у Вас это первый обострённый спор вроде, да? Если так, то с почином Вас :(
-
elena-ya Да, первый :-) Спасибо :-)))))
-
elena-ya Сейчас, уже второй спор "подбирается" к обострению. Всё абсолютно одинаково: магаз "Tiger White".
-
Женщина Вот и у меня "этот" спор первый с обострением. Всё надеялась, что удастся обойтись без крайних мер. Да, тоже Tiger White следующий на очереди, а за ним Sunny Family "топчется", больше из этой "диаспоры" у меня никого нет, и надеюсь, не будет... :))
-
elena-ya Ну "тигру" не повезло: намечается сразу 2 спора одинаковых, из России (Ваш) и из Беларуси (мой). У меня осталось 11 дней до обострения. Возможно я раньше обострю, если не согласится после моего редактирования. Кстати, тоже прошло уже 63 дня и защита "нулевая", а он всё пишет "отмени, посылка в пути". Завтра займусь, сегодня - неохота, устала на работе :-)
-
Женщина Скоро,девочки, и у меня будут 3 спора с обострениями-из тех же самых магазинов-и с теми же самыми обстоятельствами.Вам не кажется,что пора серьезно обдумать тактику спора с этими мошенниками? Они-то серьезно подготовились- одно электронное уведомление -и все,товар не отослан.Вот как,интересно,доказывать,что посыль не получена? Справку с почты,что ли,брать?И достаточно ли медиаторам будет этих сканов с офф. сайтов? Вы не пробовали задать вопрос -хотя бы в чат с помощником?
-
Женщина А,кстати,а что в вашем споре было написано "сделать продавцу"? (В моем недавнем обостренном споре,в резолюции медиаторов было написано:"продавцу-предоставить действующий трек код и инвойс на отправку"(после чего прод тут же согласился на возврат денег).Но там проще было-там вообще слежения не было :(
-
elena-ya Ситуация повторяется: "тигр" начал "отклонять подряд, без моего участия". Так что это не глюк системы, а непонятная тактика продавца....
-
nastassy Детали спора:
Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: confirm with us whether the goods are received
Seller: pay attention to the tracking information and negotiate with buyer.
Please do not reply to this email/message.
Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=********* to check the status of your case.
=============
Dear Solnechnaya .,
Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you haven't received your order 68461898291442.
According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it iscurrently in transit. Your buyer protection won’t end until the dispute is closed. As the tracking information may not be updated on time, please wait inpatience and confirm with us whether you have received the goods by 24/10/2015. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.
If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.
PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
-
nastassy Осталось подождать 7 дней, тогда отпишусь "что" решили медиаторы. В спор добавила такие скрины (см. под моим вопросом").
-
Женщина Так всё-таки он осознанно подряд отклоняет, получается.. И, видимо, Ваши догадки верны, скорее всего это один продавец с несколькими однотипными магазинами. А своей "тактикой" он просто "сливает в унитаз" свою репутацию, постоянно выставляя свои товары в "горящих", набирает себе покупателей, клюнувших на скидки, в надежде "срубить бобла" с кого получится. Моё мнение такое :(
-
elena-ya Я где-то тут в комментах уже писала про эту мошенническую"сеть магазинов".Их легко можно опознать по очень специфическому списку товаров: там все "зашифровано" латинскими буквами (я теперь как вижу это-сразу "бегу" из такого магаза).Нам пора уже составлять "полный каталог" магазинов этой группы(мошенников). Потому что только я уже их штук 6 насчитала.
-
Женщина Таисия, похоже,мы сможем победить этих мерзавцев только сообща. Потому что если будут постоянные коллективные жалобы на них -руководство Али уже просто не сможет и дальше закрывать глаза на такое беспардонное мошенничество!Такое впечатление,что медиаторы в сговоре с этой "преступной группой"),а ,может,это кто-то из медиаторов(их родственников/друзей) и держит эту "сеть"? Потому и знают,как обойти защиту покупателей.(Надо что ли тут тему создать -для всех "жертв" этих мошенников.Нас таких ,думаю,-сотни и тысячи.Но все -сами по себе с ними борются,кто как умеет. )
-
nastassy Да, надо бы написать здесь пост обо всех этих магазинах.
-
elena-ya Возможно так.. но первые посылки от них я получила, поэтому и сделала заказ по второму кругу...
-
nastassy Девочки, нашла ещё похожий магаз Bert's store http://ru.aliexpress.com/store/819219 И где его нашла??? Конечно в "супер сделках"!! Товар точно такой же, я имею ввиду "список товаров магазина".
Спор с "тигром" сегодня обострила, достал он меня уже!!
-
Женщина Да уже пора "каталог" составлять)) Вот пока,что у меня есть (уже завела себе списочек):
1. http://ru.aliexpress.com/store/727882
2. http://ru.aliexpress.com/store/819219
3. http://ru.aliexpress.com/store/1808068
-
nastassy Добавьте себе ещё этот http://ru.aliexpress.com/store/225158
-
elena-ya Спасибо! Пошел в "копилку"))
-
elena-ya Мне кажется, что у всех этих магазов - один продавец. Тактика ведения спора и тексты в споре одинаковы. Время нахождения продавцов в "онлайн" и "оффлайн" - одно и тоже, т.е. одновременно.
-
На данный момент у меня 2 обостренных спора : с Judy и Tiger. Как будут результаты, тогда сразу здесь отпишусь.
-
Женщина Девочки,у меня сенсация- получила один из "спорных" кремов от Bert's store ,из нашей "коллекции".Но получила я его,дуимаю,именно потому,что где-то дней 20 назад уже открывала спор по недоставке.Потом почитала здесь комменты-и закрыла (временно),решила ждать 60-90 дней,что уж наверняка)) Так вот,по срокам-именно после этого диспута прод и выслал кремик.Трек,естессно,-не тот совсем,вообще нигде не бьется,ни как местный российский,ни как гонконгский.Ну да и ладно.Суть в том,что вырисовывается "тактика" мошенников: кто "молча" ждет-тот и не дожидается.А кто начинает "скандалить" (как я всегда))) -тому и высылают.Вот и получается: магаз на плаву,а товар половине не приходит.
-
nastassy Не-а.. Я от обоих ("Тигр" и "Джуди") получила первые посылки за 20 дней, хотя треки были R...CN c "элект.уведом". А вот по вторым заказам от этих магазов сейчас спорю. Гляньте мои скрины: с Джуди я открыла спор через 28 дней, потом отменила, а потом опять открыла. Так как я просила продлить защиту на 10 дней, а продавец не согласился, то Али вынесли решение "ждать до окончания этих 10 дней, так как я сама просила продлить". Вывод: если защита заканчивается, то за 2-3 часа до окончания открывать спор, но защиту не просить продлевать. Тогда в споре пишем "защита закончилась, по правилам Али продавец должен вернуть все деньги". А так получается, что я сама себе усложнила возврат, так как просила продление у продавца.
-
nastassy И сравните свой "трек" с номером заказа: у меня это одни и те же числа, т.е. совпадают "один в один".
-
elena-ya Ещё один нюанс по "Тигру": 7 октября в 18.00ч я запросила продление на 10 дней (через "кнопочку"). Продавец промолчал. И я через несколько часов в этот же день (т.е. 7 октября в 23.00ч) повторила свой запрос (через "кнопочку") о продлении на 10 дней. В итоге Али посчитали, что я запросила продление не на 10 дн, а на 20, так как получилось 2 сообщения по 10 дней. Поэтому сейчас мне придется ждать ещё 20 дней, после 60-дневного срока. Так что если просите продление, то не нажимайте "кнопочку", а пишите просто текстом и буквами: "прошу продлить защиту на десять дней". Может тогда Али не увидят этого и не приплюсуют Ваш "запрос"...
-
nastassy Сколько времени в общей сложности у Вас получилось товар был в пути?
-
Женщина А я что-то зареклась в последнее время просить продления. Тем более по безтрекам, и если продавец не общительный. Вообще безтреки перестали приходить, просто катастрофа какая-то. Ещё пару месяцев назад я два раза в неделю стабильно получала свои заказы, а сейчас как отрезало, столько возвратов, как за последние два месяца, не было за всю мою историю покупок на Али. Надоело ждать больше положенного срока посылки, которые всё равно не приходят. Сейчас, если вижу, продавец "воду мутит", всё, никаких продлений и снисхождений, подходит время доставки к концу- сразу диспут, не верю больше их "слезам", злая стала, жуть....
-
elena-ya с 18.08.15 по сегодня. т.е 2 месяца.
-
elena-ya Моё мнение, что безтреки стали воровать по "дороге". Так как первые посылки я получила, а вот где вторые посылки... :-((
-
Женщина Вполне возможно,так как упаковка была-просто ужасна(просто слабо заклеенный почтовый конверт.Расклеивай-кто хочет). И ,кстати да, -вместо трек-номера там действительно номер заказа был
-
nastassy Ну то есть в рамках срока защиты товар дошёл. Очень "скользкий" продавец.....
-
Женщина Да, возможно кто-то "прочухал халяву", как говорится - воруй не хочу:((
-
elena-ya Они все - "скользкие и противные"... ;-)))
-
elena-ya Конечно же он "уложился в сроке",учитывая,что перед китайскими праздниками всем без спросу добавили по 100 дней защиты.
-
elena-ya Я даже предполагаю "кто".. Так как рассказывала, что жду посылки и с "каким" товаром. Сейчас я поменяла свой "доставочный" адрес, так что пока все безтреки доходят нормально.
-
Девчонки, хочу похвастаться: получила сегодня "безтрековый" шарфик http://ru.aliexpress.com/item/New-Ladies-Magic-Snood-Scarf-Scarves-Soft-Multifunctional-Outdoor-Head-Wear-19-Colors/1894460388.html?adminSeq=201813433&shopNumber=615485
Всего за 20 дней. Вязка жиденькая, но иначе он не будет растягиваться. При росте 160см сделала "платье до пят". Прикольная вещица ;-)
-
Женщина Ага, прикольная штучка ))) я, когда в нете видео с ними увидела, тоже загорелась, но как любую вязаную вещь мне надо ж самой попробовать связать))) а пока насмеливалась да настраивалась, перегорела :))) а сама идея такого шарфика оч крутая)
-
elena-ya А Вы купите, ведь совсем недорогая вещь. Можно и как шарфик носить, и "хомутом" очень хорошо смотрится ;-)
"Платье" - это перебор... Но мне было интересно: на сколько метров растянется :-)))
-
elena-ya Да и чтобы связать самой, надо нитки "тянущиеся" и толстые спицы. Ведь он как растягивается, так и стягивается в исходное состояние. Проще купить ;-)
Хотя вязать просто: обычная "труба".
-
Женщина Да, пожалуй) вот Вы напомнили про него, опять захотелось, закину в корзину пока, пусть полежит до 11.11 ;))
-
Один из негативных отзывов:
"Впервые за все историю Али нарвалась на такого продавца, после обработки товара, дал трек, через какое то время, трек был принят на таможню и больше никуда не сдвинулся, месяц спустя после долгого ожидания, я начала спор, продавец то не отвечал, то к концу срока писал шаблоны с одинаковым текстом и что самое интересное система была долгое время спора на его стороне. В общем протянулась эта история аж 90 дней, но в итоге деньги вернули. В общем никому не советую этого продавца и его товар, обходите его тороной."
Очень сильно напоминает мне сегодняшнюю ситуацию по спорам..
-
Женщина 100%, в блэк лист этого тоже. И снова топ-продавец. Таже история, согласна. И где-то ещё в отзывах прочитала, что система трижды разбирательство откладывала, как и у меня в споре с "Action-well Bill" сейчас. Список пополняется....
-
elena-ya Что-то медиаторы Али испортились... Ведь по скрину оф.сайта Китая видно, что с 10.08.15г нет движения даже по Китаю, не говоря уже об экспорте.. а они пишут "ждите".. А продавец даже не соизволил написать "извини друг, отправил безтреком". Вот Вам и "защита покупателей". В службе поддержки мне тоже ответили: "не волнуйтесь, ждите, Ваши деньги под нашей защитой, наша команда вынесет решение, которое Вам понравится" Такое ощущение, что я разговаривала с "русским роботом". Я им пишу, что гарантия давно прошла. А они мне пишут: "Вы же сами просили продлить защиту, поэтому мы пошли Вам навстречу и продлили защиту, ждите окончание защиты". :-))
С "Джуди" осталось пару дней, посмотрим, что ответят Али..
-
elena-ya Элект.уведом. - у меня не исчезло, так и осталось.
С "Джуди" спор закрылся в мою пользу.
После окончания счетчика Али 2 дня "решали". Потом вынесли вердикт "полный возврат", но дали ещё 3 дня на "оправдание" продавцу, т.е. счетчик начал новый отсчет на 3 дня. На второй день продавец согласился. Итого я потеряла 84 дня!!!
НО!!! Самое интересное: он меня заблокировал :-))) Я выбираю товар, кидаю в корзину, а там пишут "товар закончился". Так что не пришлось его заносить в "свой чёрный список" ;-)) Он сам мне помог НЕ ПОКУПАТЬ У НЕГО БОЛЬШЕ НИЧЕГО !!!
Вот так :-))
Попробовала с товаром у "Тигра" - тоже самое "товар закончился".
После спора с "Тигром" придется писать здесь пост об этих магазах. Так как полагаю, что все они принадлежат одному и тому же продавцу. А таких наглых надо наказывать !! Чтобы как можно больше людей узнали про них и ничего не покупали!!
-
84 дня: это от оформления заказа до окончания спора, т.е. с 30.07.15г по 23.10.15г
-
А то, что он меня заблокировал - ерунда. Если надо будет, то можно зайти с нового аккаунта и купить ;-))
-
Женщина Таисия, Вы знаете, у меня сегодня "эл. увед." снова появились в заказах, видимо вчера это был какой-то кратковременный сбой, но я всё-таки в этот промежуток успела открыть спор с "Sunny Family" по поводу отсутствия слежения по треку в 36 дней. Спор, естественно, был тут же отклонён с типичной для них формулировкой. Обострять пока не буду, подожду 8 дней до конца финального рассмотрения по "Аction-well Bill". Проверила себя на блокировку, пока вроде ни один из трёх не заблокировал, но очевидно, после закрытия споров меня тоже ждёт бан от них :-))
p.s: А пост об этих "продавцах" обязательно нужен будет! И даже, думаю, с описанием "поведения" медиаторов Али в таких ситуациях.
-
Женщина у меня на сегодняшний день уже 93 дня (21 июля заказ оплачен)+8 дней до финала+если дадут продавцу 3 дня на "оправдания" итого будет 104 дня ожидания и нервотрёпки
-
elena-ya Разговаривала сейчас в поддержке. Сказали, что продавец имеет право блокировать покупателя. Я спросила: почему покупатель не имеет такого права? Они ответили: спасибо за предложение, мы передадим его руководству, если хотите что-нибудь купить у этого продавца тогда зайдите с другого аккаунта.
С Тигром мне ждать до 30 октября, + вынесение вердикта, + оправдание продавца... к середине ноября закончится ;-)))
-
elena-ya сегодня получила весь заказ (3 предмета), ехал он до меня 27 дней ровно (правда отправка была вроде долгой). вместо трека стоит номер заказа. всё вроде норм с виду, ещё не пробовала.
-
elena-ya Сейчас продавец оставил мне отзыв: 5 звезд и "exсellent", и это случилось ПОСЛЕ моей 1 звезды в его сторону!!
-
И после общения со службой поддержки. Может они ему что-то написали...
-
Женщина А поддержка не уточнила, по каким причинам покупателя имеют право заблокировать? Мы же правил не нарушили, не мошенничали, только реализовывали свое право на защиту заказа. Причина спора была обоснованна. Не справедливо как то... Вряд ли у меня возникнет желание в будущем ещё что-то купить в этих магазинах, ни с другого аккаунта, никак, за километр обходить.... их "деятельность" вообще "ни в какие ворота"
-
JANNNA Товар приходит качественный. НО... если вдруг не придёт, то намучаетесь со спором, а потом Вас "блокирнут". Первую посылку я получила за 20 дней, а вот вторую - нет, к сожалению . И теперь я в чёрном списке у этого продавца
-
Женщина Жалобу на магазин писать будете? :))
-
Женщина а если ждать до последнего и ничего ему не писать, спор не открывать?
-
elena-ya Нет, они только написали что продавец имеет право. Не обязательно нарушать правила - просто так захотел продавец (хотя мы с ним не ругались и не обзывались друг на друга). Если Вы с кем-то не хотите общаться, то никто Вас не заставит с ним разговаривать - так и в этой ситуации с продавцом. Но я уже нашла другого, где список товаров написан словами, а не "непонятными обозначениями"..
-
elena-ya А что я напишу в жалобе? Деньги вернули. Первый заказ я получила. Жаловаться не на что...
-
JANNNA Попробуйте... потом нам расскажете ;-))
-
Женщина Подéлитесь? ;))
-
Женщина а я обычно так и поступаю, пока никто особо не шиздел
-
JANNNA У меня раньше тоже порядочные были, до обострения не доводили. Видимо пришло и моё время "пообщаться с Али"... ;-)))
-
elena-ya Я сейчас вышеперечисленным магазам отправила: "Dear friend, this is your store? http://ru.aliexpress.com/store/1808068" (магаз Джуди)
Посмотрим, что напишут.. Кстати, Тигру тоже отправила ;-))
-
Женщина Вот спасибочки за ссылочку:-)) мне вообще нравятся магазины, в которых нет доставки Seller's Shipping Method, пошла гулять по ассортименту ;))
-
Женщина А Вы со своего аккаунта им писали? А то, если заблокировали, то могут и не ответить..
-
elena-ya Конечно со своего, это специальная проверка "на вшивость"....
А по поводу новых магазов, надо в поисковике на Али набрать название того товара, по которому Вы спорите. А потом искать нормальный магаз с похожим товаром. Я долго не искала - некогда было.. Первый попавшийся закинула - товар хочу...., который от Джуди не получила.
-
Женщина ну вот я так один нужный товар заказываю с апреля месяца и никак не могу получить уже от третьего магазина :), решила, сделаю последнюю третью попытку и заказала... у Тигра ))), теперь всё, больше не буду, видно не судьба)))
-
elena-ya наверное, они очень злопамятные, прекрасно помнят, кто с ними спорил и по какой причине и походу больше и не высылают ничего...
-
elena-ya нужно просто узнать продавцов, которые к этой сети не принадлежат и у них заказывать
-
elena-ya Может Вы дадите ссылку на товар - вдруг мы общими усилиями найдем хорошего продавца?
-
Женщина если это ко мне, то тут я помочь пока не могу, т.к. не опробовала на себе ещё эти китайские штучки, да и претензий пока вроде к этому проду нет.
-
JANNNA А Вы посмотрите ссылки на эти магазы (см.выше): там список товаров непонятными обозначениями написан - вот это и есть общая черта всех этих магазов. Скорее всего они принадлежат одному и тому же продавцу..
-
Женщина да я поняла уже.. мне так кажется иногда, что реальных разных продов на АЕ не так уж и много. один прод открывает сеть магазинов с одинаковыми или почти одинаковыми товарами и ценами и все они пестрят в поисковиках, а мы думаем, что заказываем у разных) я уже видела не раз подобные "сети" бижутерии и одежды..
-
Женщина вот так - вы подозреваете их в мошенничестве, а они - вас. можно ещё попробовать заказывать с другого акка на другое имя и другой адрес доставки.. или вообще через посредника.
-
и если у них ваш IP виден, то походу, дело - труба..
-
JANNNA Ну не знаю, я , если с магазином был спор по какой-то причине, больше в нём не заказываю, выбор то огромный, так что о злопамятстве продавцов сказать не могу. За исключением последнего случая. Делала я как то заказ в одном магазине, но не получила его (отправили безтреком), деньги вернули и я про него благополучно забыла. Но тут мне понадобилось кое что заказать, и нужный товар по очень хорошей цене я нашла именно в том магазине. Заказала, оплатила, только после этого вспомнила, что магазин не удачным был для меня. И тем не менее, мило пообщались с продавцом, я высказала ему свои опасения повторения ситуации и он любезно предложил отправить мой заказ службой, которая даже не была у него заявлена к доставке. Причём заказ был оформлен, оплачен и отправлен 5 октября, по сути ещё праздники были у них. В итоге получила я свою посылочку ровно через 14 дней, шла из Вьетнама, полностью отслеживалась и стоила чуть больше доллара. Вот и думай тут, злопамятные они или наоборот, стараются свои ошибки исправлять.
-
Женщина Да нет, спасибо, но я пас :-))) я выберу на замену этому товару в уже проверенных магазинах, так, думаю, надёжнее будет
-
elena-ya а я специально заказывала у одного прода тот же товар, что и не получила, думала - не вышлет, выслал! тоже другой службой (спор он вообще игнорил тогда и он закрылся сам). это наверное получается если продлять защиту, а не открывать спор на 15й день неотслеживания, ну как то так!
-
JANNNA Жанна, если со мной так поступил продавец, то зачем я у него буду ещё заказывать, да ещё и с другого аккаунта? Какой смысл? Если мне человек нагадил в карму, тогда зачем ещё раз напрашиваться на это? Я - не мазохист ;-))
И хорошо, что он меня заблокировал, тем самым облегчил мне работу: не надо заносить его в свой черный список и перед оплатой сверяться "в списке он или нет". А так сразу видно: закинул товар в корзину, а купить не можешь.. ну и спасибо, пойду дальше искать такой товар ;-)))
-
JANNNA У Джуди заказ я оформила 30.07, а спор закрыли 23.10 - никак 15 дней не получается ;-)
-
elena-ya У меня из Вьетнама тоже быстро пришла, и тоже 1$ ;-)
-
elena-ya Сейчас "испытываю" Эстонский трек, и невольно вспоминаю анекдоты.... к сожалению
-
Женщина ну это я не про вас, многие же считают нужным спорить, если трек не отслеживается 3 дня
-
JANNNA Вы не перестаёте нас удивлять своими изощрёнными "выкрутасами" на площадке :-))) Вам пора уже пост писать на тему "История моих экспериментов с Алиэкспресс" ;-))
-
Женщина вы же открыли спор на 28 день, ну значит, не по душе ему это пришлось, вот и начал вредничать.
-
elena-ya ой да ладно)) я просто представляю себя на их месте и честно говоря, бывает их очень жалко порой. я бы сама ни за что не стала бы отправлять посылки безтреками, удивляюсь их смелости и отваге)))
-
JANNNA Все зависит от продавца: некоторые сразу соглашаются, а некоторые говорят "закрой и жди", несмотря на то что защиты уже нет. И если спор закрыть, то продавец сразу же получит деньги, за воздух.. Поэтому я и считаю данного продавца - МОШЕННИКОМ!! Ведь я его просила "продлить", а он не захотел. Только всё время отклонял и писал "закрой и жди". Не было текста "извини, послал без слежения, я продлю защиту, подожди немного" и т.д... Поэтому он - МОШЕННИК!!
-
Женщина ну он странный конечно, это да, в плане того, что не сознаётся в бестреке, видимо, чего то боится.
-
Женщина Ну вот и ответ на Ваш первоначальный вопрос :))
-
JANNNA Да и то, что в течении спора он уже меня заблокировал... ( с Тигром я ещё спорю, но уже тоже "заблокирована")..Причем спор с ним ( именно с Джуди) первый. И вообще, этот спор был первый - "обостренный". За 1,5 года у меня всего 10 споров, включая эти два (Джуди и Тигр). Да и споры были по-разным причинам, не только по безтрекам.
-
JANNNA Нормальные проды когда просишь продление на 10 дней, сразу соглашаются. А иногда прибавляют вместо 10 дн сразу 20-30дн. А эти - хотят по-быстрому срубить бабло, и им пофиг, что защиты нет и покупатель будет плакать... Главное он - В ШОКОЛАДЕ!!!
-
Женщина видимо, у него есть опыт общения с неадекватными покупателями и немалый, вот он и перестраховывается.. ведь покупатели тоже мошенники бывают. ну или просто недалёкие люди, которые в упор не видят кнопку
-
elena-ya Я вот думаю может он почуял, что я - сильный противник.. Поэтому и блокирнул меня, чтобы больше не нарываться ;-))
-
JANNNA Какую кнопку?
-
продления защиты, а ГАРАНТИЮ СРОКА ДОСТАВКИ видят ну очень хорошо и вместо продления открывают спор, ещё и оскорбляют, небось. когда он мне сам продлил защиту с 90 дней до 120, я поняла, что его лучше не трогать.
-
JANNNA Ну тут только гадать остаётся... ну и дай бог ему "щастя" :-))
-
Женщина да и не обижайтесь на него, ему то по любому обидней
-
Женщина Я тоже так думаю, ведь по "манере" общения покупателя с продавцом сразу ясно и понятно, что из себя представляет покупатель, насколько он грамотен, опытен и подкован. Опытные продавцы не будут "связываться" лишний раз, если видят, что покупатель умеет правильно за себя постоять и развести его не удастся, проще блокирнуть, чтоб себе лишних неприятностей не нажить.
-
JANNNA Вы говорите, что лучше его не трогать.. А что делать, если остаётся пару часов до окончания защиты, а посылка ещё не пришла , не отслеживается и срок он не продлевает?? Тут хочешь-не хочешь, а придётся открывать спор или... попрощаться с деньгами. Пусть и небольшими, но на эти деньги мы могли бы своим детям купить шоколадку, а не дарить китайскому проходимцу!!
-
Женщина ну вы же несколько раз открывали спор, возможно, это его и взбесило и он решил таким образом отыграться, т.к. понял, что никаких денег он уже не получит. а посылку то походу на почте спёрли.
-
JANNNA Жанна, а чем ему обиднее? Ведь он мог дать нормальный отслеживаемый трек! Как я могу ему поверить, что он отправил посылку? Лишь потому, что получила первую? Но это не показатель "честности". Он мог первый заказ отправить, а второй - нет. Понадеялся что я ему поверю, так как первый заказ получила, и пропущу срок защиты.. Если бы он написал "отправил безтреком", то можно грешить что "украли в дороге". А так только одна мысль "не отправлял вообще".
-
Женщина вы же заказывали у него раньше, значит, неотслеживаемая посылка от него для вас не новость. думаю, вы слишком рано открыли спор, да ещё и по такой причине. вот он и заподозрил вас в мошенничестве. вы ведь всё равно ничего не потеряли, значит, мошенничества тут нет.
-
JANNNA Ну а с Тигром? Открыла один раз, за пару часов до окончания защиты. Три раза просила продление, он игнорировал. В итоге Али присудили ждать мне эти 30 дней, что я просила продление. Я-то просила продлить на 10 дней, а так как он не отвечал, то продублировала запрос ещё 2 раза. Поэтому Али посчитали, что я прошу не 10 дн, а 30 дн. Вот жду...Но уже заблокирована!!! И это порядочный продавец??? Трек такого же формата, со статусом "эл.ув." от августа месяца. Вот такие пироги - несладкие :-(((
-
JANNNA Какое мошенничество с моей стороны?? Я же просила продление, в надежде что посылка придёт!! Это они не захотели продлевать! Так кто же из нас мошенник??
-
Женщина про ситуацию с тигром я не в курсе..
-
Женщина вы ж первый раз спор открыли на 28 день, что посылка не отслеживается?
-
JANNNA Жанна прочитайте выше все комменты, я там описывала обе ситуации
-
JANNNA "и если у них ваш IP виден, то походу, дело - труба.." продавцу что ли? Глупости, IP адрес не имеет значения в принципе. Он может быть динамическим даже у одного конкретного абонента провайдера, утром один, вечером он уже может смениться и десять раз.
-
Женщина я пытаюсь прочитать, но тут уже столько написано, что в глазах рябит. в общем, защитить или обвинить никого не пытаюсь, просто кажется, что обе стороны и правы и не правы одновременно. вот такая нестандартная ситуация.
-
Normandez да думайте что хотите, я с вами спорить не собираюсь
-
JANNNA ну так не пишите больше того в чем Вы даже не понимаете ничего.
-
Женщина он и мне не признавался, что отправил безтреком, хотя я особо до него не докапывалась. спросила лишь перед отправкой, будет ли отслеживаться трек в моей стране? (т.к. заказ был не сильно дешёвый) - на что он через какое то время - когда появился статус "отправлено" мне выдал неоднозначную тираду про праздники и про защиту клиентов путём продления срока доставки и лучший сервис (я кстати, тут этот ответ где то постила уже), короче, на этом диалог был окончен. если бы не его высокий рейт, спор бы открыла в ближайшую неделю. так что тут оставалось только ждать и надеяться молча.
-
Normandez да может я побольше вашего понимаю, только мне объяснять лень))
-
elena-ya Лена, если у Вас появятся ко мне вопросы, то создайте свой вопрос, например "вопрос к Солнечной". Тогда я Вам отвечу. А в этом вопросе уже нет места комментариям... я ухожу отсюда ;-))
-
Женщина Ок ;-))
-
JANNNA Напоследок: в данных ситуациях я не считаю себя "неправой", так как я выполнила условия сделки! Треки изначально не имели движения, даже по Китаю - нарушение сделки со стороны продавца! Игнорирование моего запроса на продление защиты - нежелание продолжения сделки со стороны продавца! Я живу в Беларуси! Сроки для Беларуси 60 дней. Правила сделки гласят: "полный возврат после 60 дней". Всегда посылки укладывались в этот срок!!! Были исключения, но продавцы продлевали защиту (всего за 1,5 года таких посылок было 2 или 3, не больше)
-
Женщина да в принципе, прод вам не обязан организовывать отслеживаемую доставку, даже по китаю (это вообще то больше ему нужно, чем вам, т.к. он рискует больше).. и в первом случае вы не стали открывать спор, а спокойно дождались же.. ну и если б вы за трек заплатили отдельно, а он такой фокус провернул - это серьёзный повод для спора, я считаю. ну а дальнейшие его отказы в продлении защиты больше на истерику похожи.
-
JANNNA Я первую получила за 20 дней. Я всегда выжидаю месяц, а потом уже спрашиваю или спорю. Об этом я писала выше. Вообщем закончим эту тему, надоело переливать из пустого в порожнее.
-
elena-ya Лена, вот ещё магаз нашла для Вас http://ru.aliexpress.com/store/1052695
-
Женщина да, это понятно, что вы получаете их за 20 дней! но ему то непонятно это, он же надеется, что посылка просто где то застряла и всё таки к вам придёт!!
-
и ещё "Он мог первый заказ отправить, а второй - нет. Понадеялся что я ему поверю, так как первый заказ получила, и пропущу срок защиты.. " -так вы ведь там явно не новичок и это прекрасно видно ему - ну нет смысла такие фокусы с вами проделывать! он же сам вас испугался больше чем вы его)
-
JANNNA Дорогуша, вы что, собственнно,сказать хотели? Что продаваны-молодцы,а мы тут-так..мошенники? Вы -эмиссар продавцов?.Я смотрю ,вы тут меньше,чем пол-года,а а натрендеть успели чуть ли не на 1,5 косаря.Ну-ну..
-
elena-ya Лена,давайте создадим уже отдельную тему по этим продаванам.Здесь уже дальше нереально писать.Тем более,что начинаются какие-то ненужные дрязги.
-
nastassy Давайте :) Осталось чуть чуть подождать окончания споров и можно писать целый пост. Сейчас по факту пока один закрытый спор у Солнечной с Judy Exspress, в процессе с Tiger White , у меня на финишной прямой спор с Аction-well Bill и открыт с Sunny Family. Нужно будет всё это в кучу собрать и сравнить результаты для пущей наглядности :))
-
Женщина "Напоследок: в данных ситуациях я не считаю себя "неправой", так как я выполнила условия сделки! Треки изначально не имели движения, даже по Китаю - нарушение сделки со стороны продавца!"
Я же в свою очередь скажу так, получил не мало безтрековых посылок, более половины из них были вообще с фейковым трек номером, зная что в случае не получения посылки в течении двух месяцев можно без проблем открыть спор и вернуть деньги и понимая что товар дешевый, по этим посылкам ни разу не дергал продавцов, в итоге все получены в срок.
А открытие вами спора менее чем через месяц, по копеечной посылке с отмазкой мол трек не отслеживается, это собственно и есть мошенничество. Это элементарное желание получить и товар и деньги, пользуясь формальностью. А если товар продом был действительно отправлен и был украден по дороге, то называть его мошенником и обманщиком не совсем справедливо.
-
nastassy а кто вы такая, чтоб верить вам на слово, ваш постоянно язвительный тон и "подозрения" кого ни попадя в "мошенничестве" вовсе не обязывают соглашаться с вашей позицией. тут как в старинной пословице уже получается, о том, кто громче всех кричит "держи вора"..))
-
Anatoll Для Anatoll и JANNNA:
Если Вы оба считаете меня мошенником, то тогда какой смысл мне задавать здесь вопросы и выставлять напоказ всему интернету "что я хочу получить и посылку и деньги"????
-
elena-ya Елена, постов я больше писать не буду! Хватит с меня!! Я писала про споры, думала люди будут учиться "не терять свои деньги", а в итоге меня обозвали МОШЕННИКОМ!!! Получается так, что все мои советы - МОШЕННИЧЕСКИЕ!!!
Вообщем у меня нет больше желания делиться своим опытом.
Не хочу ничего больше писать, извините..
-
Anatoll А Вам я от всей души желаю прождать посылку более 80 дней и не получить!!! Жалейте и дальше продавцов!!
А если взялись комментировать этот вопрос, то надо было "ВЬЕХАТЬ В ТЕМУ"!!!! А не вырывать отдельные цитаты из моих комментариев!!!
А спор по правилам Али я могу открыть через 15 дней, а не через месяц!!! Откуда Вы знаете, что продавец отправил посылку безтреком и отправил ли ВООБЩЕ??? Мне он ничего не писал!!! Никаких документов об отправке товара он даже в обостренном споре не предоставлял!!! Даже инвойс не предьявил ни мне, ни команде Али!!! Может он Вам лично об этом написал???
-
Женщина лично вас я не считаю мошенником (да и анатолий, думаю, тоже не считает). а вот продавец похоже, другого мнения о вас. вы задали здесь вопрос что означает его неадекватное поведение по отношению к вам и просили пользователей поделиться своими соображениями на этот счёт. вот мы и поделились и подробно разъяснили вам и всем остальным чем вы так могли разгневать прода, с его точки зрения.
-
Женщина я ждала и буду ждать посылку до 90 дней - так "правильней", имхо. вообще я думала раньше, что все люди тоже так постумают и была немало удивлена, когда обнаружила, что многие начинают спорить с продом при первой же возможности и подходящей причине. только спор вот выиграть сразу удаётся далеко не всем, а то и вовсе проиграть.. в общем, все эти "подозрения" до добра не доводят.
-
Женщина "Никаких документов об отправке товара он даже в обостренном споре не предоставлял!!! Даже инвойс не предьявил ни мне, ни команде Али!!!" - могу предположить что инвойсом здесь служит его репутация и рейтинг..
-
Женщина Не надо обижаться, я в курсе что вы тут наверное самый активный пользователь:) и в большинстве своем я с вами согласен, да и советы ваши думаю многим помогают.
Но заказывая копеечные товары я к примеру осознаю что трек номер либо получу с отслеживанием только по Китаю, либо получу вообще фейк. И заказывая такой товар я не рву нервы ни себе ни продавцу, а просто жду положенное время и не стремлюсь получить такой товар бесплатно только потому что прод не дал мне трек номер.
"А спор по правилам Али я могу открыть через 15 дней, а не через месяц!!!" Я сам это знаю и уже приходилось открывать спор по этому поводу, но и стоимость товара была не пару баксов.
"А если взялись комментировать этот вопрос, то надо было "ВЬЕХАТЬ В ТЕМУ"!!!! А не вырывать отдельные цитаты из моих комментариев!!!"
Я вполне "въехал в тему" и не комментировал ваши действия только потому что там и комментировать нечего, так как со всем согласен.
Поэтому и высказался только по одному пункту, который у меня и вызывает недоумение..
-
Anatoll Я покупала в 2014 году дешёвые товары. В том году все посылки имели международный трек. Это с 2015г пошли безтреки. Да и в этом году мне приходили тоже дешёвые трековые. Но меня смутило то, что Джуди ничего не писала : ни про безтреки, ни про неотслеживание. В первом заказе она писала, что придет безтреком. А во втором - полнейший игнор.. Поэтому я и забеспокоилась, тем более что почитала негативные отзывы про её магаз. Тигр мне сразу написал, что идет безтреком, поэтому и ждала 60 дней, без споров. Но, к сожалению ни одна посылка до сих пор не дошла до меня.. Возможно виновата почта, но почему я должна ждать "у моря погоды" ? В начале года все безтреки доходили нормально и быстро. А сейчас почему-то стали теряться.. Если воруют на почте, то почему я - мошенник? Почему я должна ждать более 60 дней? Мы с Вами живем не в России и правила 90 дн на нас не распространяются!
Согласитесь, мне тоже обидно, когда пару пользователей называют меня мошенником, лишь из-за того что я открыла спор через 28 дн, а не через 60дн, и то только один-единственный раз!! Обидно, да...
Я пытаюсь здесь поделиться своим опытом, через что сама прошла. Чтобы "новички" не повторяли моих ошибок и не теряли свои деньги. А Вы меня обзываете, причем необоснованно. Конечно, обидно!!
-
Женщина так вам вернули же деньги, в чём тут мошенничество то тогда?
-
Anatoll Почему я назвала продавца мошенником? Значит Вы невнимательно читали комменты, если это вызвало у Вас недоумение. Рассказываю:
1. не написал, что отправил безтреком
2. не ответил "почему не отслеживается 28дн", не было даже статуса "элек.увед."
3. не продлевал защиту
4. отменял 3 раза подряд, не дожидаясь моего ответа, т.е. "редактирования"
5. не предоставил никаких доказательств об отправке посылки
6. занес меня в черный список, во время спора
7. не отвечает на мои сообщения по поводу чёрного списка (я ему после спора написала "почему занес меня в черный список")
Хватит столько причин, чтобы сказать что продавец "нехороший"???
-
JANNNA Жанна, мне деньги вернули Али, а не продавец. А продавец, видя что защита 00.00.00 пишет "отмени спор и жди" - это не мошенничество??? Вы прекрасно знаете, что если защита закончилась и покупатель отменит спор, то деньги уйдут продавцу! Вы считаете, что продавец прав со своей просьбой об ОТМЕНЕ спора БЕЗ защиты??
-
Женщина мошенничество означает присвоение обманным путём чужих денег, обычно с помощью втирания в доверие. вы же ему не сильно то и доверяли сами, а то что вам потрепали нервы и потратили время, мошенничеством считаться ну никак не может! всего этого можно было избежать, вас никто не просил с ним общаться и расспрашивать про треки , тем более что вы подобные заказы получали раньше и знали, что к чему!
-
JANNNA Жанна, я устала Вам обьяснять! Вы не видите очевидное: "отмени спор и жди" - после этого деньги уходят продавцу, т.е. присвоение денег обманным путем - Ваши слова!!! Это и есть мошенничество!! Я думала Вы исправились, но... нет , Вы и дальше извините меня "тупите"... и грубите другим пользователям. Это "не есть - хорошо" и с такими людьми мне неинтересно дисскутировать, извините.
Прошу Вас: НЕ КОММЕНТИРУЙТЕ БОЛЬШЕ МОИ ВОПРОСЫ!!!
А я в свою очередь обещаю обходить стороной все Ваши вопросы и комменты :-)
Честных и хороших Вам продавцов!!
-
Женщина да он просто трепал вам мозги, чего вы так всерьёз то это воспринимаете..
-
Женщина хотите считать его мошенником - считайте, ваше право
ну а моё общение с другими пользователями вас вообще никаким боком не касается. и вам всего хорошего!
-
Женщина 1. не написал, что отправил безтреком
2. не ответил "почему не отслеживается 28дн", не было даже статуса "элек.увед."
да и мне никогда не пишут об этом, просто дают трек, правда я и не спрашиваю. У продов какое то табу по этому поводу, юлят и словесно извращаются но как то не помню чтоб конкретно писали что такой то трек фейк, но как и писал выше я и по этому поводу не парюсь.
3. не продлевал защиту
4. отменял 3 раза подряд, не дожидаясь моего ответа, т.е. "редактирования"
6. занес меня в черный список, во время спора
7. не отвечает на мои сообщения по поводу чёрного списка (я ему после спора написала "почему занес меня в черный список")
а вот все это как раз похоже на то, что прод стал в позу и решил напакостить "нехорошему покупателю" который постоянно требовал ответа где трек, почему нет отслеживания, отправил ли он товар, да и спор открывает еще через месяц
"аяй не хороший покупателя"- думает китаец
"Не верит мне, мешает работать, да еще хочет украсть мая доллара" - продолжается его словесный монолог
"Надо его наказать! И самое главное запретить покупать в мая магазина, а то мои дети, будут голодать..." - и с этой мыслью, занеся вас в черный список, довольный идет спать.
И Занавес!
Конечно не претендую на достоверность, но думаю суть ясна:)
5. не предоставил никаких доказательств об отправке посылки
а вот это я вообще не уверен что в некоторых случаях возможно.
-
Anatoll Рассмешили :-))) "твоя-моя не понимай" :-)))
Да, согласна с Вами.
Но продолжу про безтреки.
Джуди и Тигр дали треки R...CN и ссылку на сайт China post - уже обман.. Оба в спорах писали "закрой и жди", т.е. хотели получить деньги "за воздух" - опять обман..
В отличие от других продов, которые дают цифровые или другие "забубененные" треки и ссылки на непонятные сайты. Так вот "там" я не парюсь, так как сразу вижу - безтрек и жду..
Если честно, то уже устала дублировать одно и тоже , выше я описывала обе ситуации. Да и обсужление ушло совсем не туда..
Вопрос был изначально про "отклонение несколько раз подряд, без моего ответа, т.е. моего редактирования"(см.скрины).
Я спрашивала ЗАЧЕМ или ПОЧЕМУ, или ДЛЯ ЧЕГО он так делает: безостановочно отклоняет и отклоняет, не дожидаясь моего ответа - вот какой вопрос был... ;-))
Ну а с этими 6-тью магазами мы с девчонками уже всё для себя решили: больше не заказывать у них никогда.
Надеюсь, что комментарии в этом вопросе закончились ;-)
-
Anatoll всё абсолютно верно! и будь бы он реальным мошенником, в ЧС заносить бы всех неугодных не стал, а спокойно дожидался бы их последующих заказов. по поводу отправки безтрековых посылок думаю вот что: за определённую мзду почтовый курьер или сам прод отвозит раз или два в месяц на почту очередную партию заказанных посылок, документально это подтверждается одним списком всех посылок, а то вовсе ставится лишь их кол-во и дата. на отдельную посылку там ни у кого отдельных документов и нет.. ну и значит, такие документы, собственно, прод вовсе не обязан предоставлять покупателю.
Loading -
-
каждый раз он пишет новый текст - это для администрации - ведь больеш 512 символов не впихнешь при споре в сообщение
-
Normandez Текст один и тот же, по крайней мере - смысл тот же ;-)
-
Женщина Ну так текст повторяется лишь дважды, он специально так делает, чтобы в администрации видели - он пытается решить вопрос. Вообщем белый и пушистый и весь правый.
-
Normandez Ага :-))) Только скрины с сайтов слежения не предоставляет - а это и есть самое весомое доказательство "движения посылки".
Loading -
-
Читаю Ваш пост и уже как-то не удивляюсь, привычно стало. У меня была несколько схожая ситуация, я продавца просила продлить срок защиты, а он не в какую, отклонял и писал ждать, все будет ок. Через обостренный спор деньги вернула. Обостряйте и все, общаться с ним не получится, не вижу смысл тратить на него время.
-
xl_87 Спасибо за совет, но Вы бы для начала прочитали ВСЕ комментарии: спор давно обострён!!!
И в своем вопросе я не писала: "что мне делать?". Я спрашивала мнение пользователей "почему продавец отклоняет подряд несколько раз, без моего вмешательства, т.е. без моего редактирования."
-
Женщина Спасибо, в след раз учту и пройду мимо.
-
xl_87 Да, это будет лучше
-
Женщина Все, вопрос для комментариев закрыт.
Loading -
Может быть ошибка в системе была. Я один раз сообщение проду отправить не мог, нажимал на кнопку отправить, но сообщение не отображалось в переписке, на следующий день было 4 или 5 одинаковых сообщений.)