Мне отменили заказ но деньги не вернули

стевия где вы разместили свой заказ, в каком магазине то?

JANNNA на алиэкспрессе Магазин: Kent's store

стевия Если заказ отправлен, то продавец должен был дать Вам трек-номер посылки. Какой трек Вам дал продавец?

Женщина вот это мне пришло:

2015.08.03 06:48 (GMT-7): Your order has been successfully cancelled

2015.08.03 06:48 (GMT-7): Order information received by carrier RA117766187FI-это номер трека

стевия Ваша посылка не поступала на почту Финляндии. Посмотрите вкладку "платеж" (см. ниже мой ответ)

стевия Проверьте защиту покупателя. Напишите продавцу и спросите "почему посылка вернулась назад" ?

Женщина написано платеж получен .защита покупателя еще 15 дней.продавец не отвечает.

стевия 3 августа транспортная компания вернула посылку продавцу. Можете открывать спор "защита истекает...", прикладываете скрины с Белпочты (если я правильно поняла Вашу страну) и пишите, что посылка на территорию Беларуси не поступала. Также можете приложить скрин со страницы Вашего заказа , где идет слежение, т.е. " 2015.08.03 06:48 (GMT-7): Your order has been successfully cancelled

2015.08.03 06:48 (GMT-7): Order information received by carrier RA117766187FI"

Деньги, без спора, никто Вам не вернет. Все возвраты происходят через "спор".

Женщина спасибо

стевия Пожалуйста :-)