Как вернуть полную стоимость товара
Ситуация выглядит следующим образом. Я не глупый человек, и не первый раз заказываю на Али. Бывал и в спорах, и в претензиях с продавцами, и всегда выходил из них победителем, т.к. всегда знал за что спорю. Этот случай стал исключением.
Купил я powerbank на 20 000 mAh за 13 долларов. Прошу не кидаться в меня тапками, мол это фальшивый банк, ты знал на что идешь. Да знал, и поэтому купил, халявный powerbank на 6 000 mah не помешает. Приехал мне этот powerbank пару месяцев назад. Я его сразу проверил с помощью телефона, и выяснил, что там только 6000, как я и думал. Предоставил, хоть и хлипкие доказательства, но доказательства, продавцу. Он стал все опровергать. Открыл диспут. Продавец естественно нивкакую. Переводить в претензию самоубийство, доказательств приборами нет. Закрыл диспут, продлил защиту, закал специальный тестер. Недавно он мне пришел. Успешно протестировав powerbank получил неплохие доказательства. Решил по-хорошему поговорить с продавцом, но он нивкакую. Открыл диспут, после перевел в претензию. Теперь Администрация Али предлагает мне либо пересыл и 100% возврат, либо 80% и товар мне. Я считаю, что прав я, по политике али фейковые товары запрещены. Китаец доказывает, что прав он. Собираюсь писать на закрытие магазина, за торговлю браком, но это потом. Подскажите, какие еще можно предоставить доказательства, или как написать, но чтоб вернуть все деньги? Фото ниже:
-
АтомныйПчеловек Переплатили, за эти деньги можно было взять повербанк аж на 120000 мАч и не какую-то подвальную поделку, а SAMSUNG: http://ru.aliexpress.com/item/Dual-USB-120000mAh-Power-Bank-Universal-For-Xiaomi-Android-iphone-Smartphone-Mobile-Cell-Portable-Charger-Backup/32390395549.html?spm=2114.03020208.3.102.EsbZhd
Вот уж где можно было бы развернуться в полный рост в поисках правды ))
А если серьезно, то Merasteg прав, 80% суммы взад лучший выбор.
-
АтомныйПчеловек Аппетит приходит во время еды ... так что ли ))
Сами же пишете, что знали чего получите )
Уже предложенных 80% возврата мало для вас ? Однако ..!
За получившихся 2,5$ вы даже пустой коробок повербанка вряд ли найдете ... ну, смысл понятен ...
Наличие совести, по хорошему, не только с продавцов следует спрашивать .., по моему! )
-
Sandman Почитайте описание от пауэрбанка от якобы самсунга на 120000
Емкость от 3001 до 4000 мАч
Решение автора
Всем спасибо за быстрый отклик, наверное, так и поступлю.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Товар не фэйк, где Вы видите, чтобы на банке было написано, что он Xiaomi или OnePlus или, как тут недавно писала одна девушка, Chanel?
Чужой товарный знак не используется, значит товар не подделка, а просто очень низкого качества или с завышенными характеристиками.
Администрация Али Вам предложила всё правильно и даже больше, согласно правилам али Вам могли предложить только 70%, а они пошли Вам на встречу и предложили 80% стоимости или возврат.
В принципе, единственное на что Вы можете упирать, то это на то, что продавец не проверил товар перед отправкой, поэтому это не Ваша вина, что он бракованный и не соответствует заявленным характеристикам, как следствие Вы согласны его вернуть, но только при условии, что продавец оплатит обратную отправку.
Но на Вашем месте я бы взял свои 80% и радовался бы, что купил power bank за 2.5 USD.