Продавец хочет выслать повторно товар
Здравствуйте. Пришла игрушка не совсем в рабочем состоянии. Я написала продавцу. Он просит не открывать спор, говорит что опять вышлет. Я не против. Но как это будет выглядеть? посылку я еще не подтвердила , до конца осталось 7 дней. Через день АЛИ пришлет мне , что система показывает , что я получила товар и попросит подтвердить или открыть спор. Или продавец сейчас продлит срок? Что мне делать?
2 ответа
-
Попросите продовца продлить время доставки. Например так - "Please give more time for delivery please, because the time of delivery will be over soon. Thank you."
Loading -
Как давно вы получили посылку?
Вам надо, чтобы продавец:
1)Продлил время доставки - дней 30 где-то(можно и побольше)
2)Изменил трек, вернее - правее того трек-номера, что был, дописал новый. Там графа есть - Remarks. Вот ниже надо, чтобы был указан новый трек-номер.
Только при выполнении 2-х этих условий можете спокойно ждать 2-у посылку.
Но лучше сейчас спор открыть, так как после 5-ти дней с момента получения посылки(как информация появится на сервере вашей почты) - заказ закроется автоматически. И не важно, сколько дней в заказе - 3 или 30. А вот когда новый трек-номер будет(ну и время в заказе), тогда и закроете спор. Можете продавцу так и написать.
-
El Gato Получила посылку сегодня. Я тогда подожду один день, посмотрю что будет делать продавец , а потом может открою спор.
Loading -
И ни в коем случае не подтверждайте доставку.