Ограничения в заказах на AliExpress
Не могу заказать ни один товар, напрямую или косвенно связанный с курением или находящийся в категориях, связанных с ним. Трубка - "Отправление в Вашу страну невозможно", зажигалка - аналогично, чашка для кальяна - то же самое. У продавца с зажигалками не смог заказать даже электрическую для розжига плиты. Причём в отзывах ко всем вышеуказанным товарам есть отзывы из России, датированные декаб 2015го и нынешними числами 2016го (логично, что заказаны товары также в прошлом году). Заказ товаров из других категорий проходит (свитшот и наручные часы, заказанные пару дней назад, уже едут ^__^), меняю адрес доставки "запрещённых" товаров со своего российского на украинский - пожалуйста, всё в порядке. Не могу понять, в чём загвоздка. Менялись ли какие-либо условия в политике Али с этого года?
7 ответов
-
Вы хотя бы одну ссылку на такой товар дали бы...
-
VLS Пожалуйста
Трубка, заказать не могу bit.ly/1OAS9Df
Этот же продавец, беспроводная мышь спокойно заказывается bit.ly/1OASi9l
Зажигалка бензиновая, заказ невозможен bit.ly/1Z9BCgx
Этот же продавец, электророзжиг - невозможно заказать bit.ly/1n4RYWk
Трубка (своеобразная, скажем так), нельзя заказать bit.ly/1OASXla
Этот же продавец, тетрис, заказ проходит bit.ly/1OAT6vt
Эти примеры лишь подтверждают написанное мною в топике. Не совсем понимаю, чем это поможет Вам. Возможно, Вам удастся сделать заказ "запрещённых" для моего адреса/моей страны заказов. Мне не удаётся
Александр (гость)
-
VLS Прошу прощения, некоторые ссылки битые, но надеюсь, что изъяснился я доступно
Loading -
-
Здравствуйте! Похоже на сбои в системе Али, кроме недоступности отдельных товаров, уже зависают платёжи. Не утверждаю, что та же причина у всех. Найдёте правильную причину, будьте добры, напишите всем здесь.
-
Bagal Перед созданием своей темы предложенную Вами уже прочёл. Вариант с "чёрным списком" отпадает, так как я могу заказать у одного продавца тот же тетрис, но не трубку. Да и примеры, согласитесь, несколько разные: электроника и аппараты, назовём так, связанные с курением. Более вероятно, что есть некое вето на пересылку трубки в Россию, нежели на телефон.
Александр (гость)
-
Bagal Так а почему бы не написать продавцу и не уточнить почему нельзя?
-
Diki ded Ни один из тех, у кого я спрашивал, не отвечает об ограничениях, наверное, мало осведомлены. Предлагают варианты "закажите разрешённый товар такой же стоимости, а мы отправим другой, который вам нужен" или "закажите на неверный адрес, а верный пришлите в сообщении, отправим на верный".
-
Александр Молибоженко Мне не приходилось бывать в таких ситуациях. Но один раз было что то похожее. Покупал у продавца телефон. Быстро дошло, телефон отличный. Выставил ему 5 звезд и сделал хороший отзыв. Через пару месяцев хотел заказать еще один телефон. Но у него все товары оказались не доступными для высылки в мою страну (Беларусь). Написал продавцу в чем дело? Оказывается у него несколько телефонов конфисковала таможня и сейчас он боится высылать их сюда. Кстати и мне телефон он высылал как MP плеер с ценой 20 баксов. Раньше это проходило, сейчас нет. У этого, напуганого продавца не стал заказывать, заказал у другого. Я ему написал, чтоб он в таможенной декларации CN-22 (CN-23), указал реальную стоимость телефона и указал что это мобильник. Три дня не мог втолковать, что если напишет "липу", товар конфискуют. Он настоял, что он напишет, товар поставляется прямо со склада и уменьшает цену на 20 долларов. На том и порешили. Все дошло отлично. А таможню вообще мобильник "пролетел" за 20 минут.
-
Diki ded Спасибо за информацию. Никто из продавцов не говорил, что боится высылать из-за таможни, наоборот, все предлагают различные варианты обхода этой странной блокировки заказа системой. В поддержке также написали, что никаких ограничений на пересылку товаров подобного рода в Россию у Али на данный момент не сещуствует. Агент саппорта попросила отправить ей пару скринов, что я и сделал. Ответила, что "направит информацию соответствующим специалистам", попросила 3 рабочих дня ожидать, а результат должен на почту прийти. Посмотрим, что будет
-
Александр Возможны, конечно, варианты, но в данном случае похоже на сбои в системе. так как пошли проблемы разноплановые: то недоступность, то оплата виснет. У меня обработка платежа уже зависла на неделю...
-
Bagal Я уже заказываю на случайный украинский адрес и потом в комментарии к заказу пишу свой реальный российский. Так и живём. А платежи у меня проходят проверку менее суток.
Loading -
-
Запрещены к пересылке в нашу страну табачные изделия и все с этим связанное (зажигалки трубки и пр ) продавец может этого не знать , блокирует система
На таможне могут тормознуть товар т.к контрофакт
-
Алексей Уже какая-то конкретика. Скажите, а с какого времени запрещены? Что в фидбэке к зажигалкам, что к трубкам есть сообщения от пользователей из России за ноябрь и декабрь 2015го, уже в этом году отзывы оставляются. Судя по часто встречающейся фразе "пришло за 20/30 дней", в декабре прошлого года люди спокойно заказывали
-
Александр Молибоженко Странно,а я 20 дней назад 2 зажигалки мужу заказала,вроде идут.Одна почтой Нидерландов,а вторая безтреком.Можно попробовать в браузере расширение установить,которое изменяет ip адрес.Не помню как называется,с компа смотреть нужно.Можно погуглить.Комп видит,что вы из Нидерландов. У меня когда Али Роспотребнадзор заблокировал я это расширение установила и теперь свободно захожу.
Loading -
-
Ради эксперимента добавила в корзину две зажигалки. Та же история. Хотя в ноябре заказывала свободно, уже получила. А сейчас не получается оплатить -
«Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки»
http://i003.radikal.ru/1601/cb/df1f4caed0e4.png
Не могу оплатить зажигалку для розжига плиты. Видимо система еще и реагирует на слово «зажигалка». А там хоть трава не расти, что и для чего.
-
nat2994 Спасибо! Теперь понятно.
Loading -
-
Через глобальный (англоязычный сайт) ещё неделю назад удавалось заказывать в этой "табачно-зажигательной" категории. Теперь и на него блок, но - тем не менее - удалось заказать зажигалку вчера - в обход, чуть ниже фото-описания появилась - не у всех продавцов, правда, - надпись: "для заказа из РФ "кликните" эту кнопку". Перебрасывает на копию страницы и всё заказывается нормально.
Loading -
Как заказать зажигалку не могу
Loading -
Этот же продавец, электророзжиг - невозможно заказать bit.ly/1n4RYWk
Сейчас можно заказать
Loading
Аналогично) https://www.gsconto.com/ru/qa/show/116409/Ne-dobavlyayutsya-tovary-v-korzinu