PayPal: отзыв пользователя Дмитрий
Достоинства:
Наконец сделали возможным вывод средств на банковский счет Российского банка. Можно работать с зарубежными заказчиками
Недостатки:
Отвратительная техподдержка (телефон работает только в будни с 10 до 20-30), странная работа внутренней системы безопасности, нежелание решить проблему, возникшую по их вине
Комментарий:
Я не могу отправить с моего аккаунта полученные мною средства кому бы то ни было
Система пишет "К сожалению, на данный момент нам не удалось выполнить отправку вашего платежа."
Карта VISA к аккаунту привязана и подтверждена, аккаунт имеет статус "проверен"
Аккаунт не заблокирован, отправка денежных средств технически возможна
Аккаунт зарегистрирован недавно, до сегодняшнего дня зачисления на счет не проводились, никаких споров и претензий по счету открыто не было.
Обратился в техподдержку, вот что они написали:
----------------------------------------------------------------------------
Вопросы о статусах платежа, отправке средств и настройках получения платежей ***********
<[email protected]> 12 января 2014 г., 0:12
Кому: ********** <**********@gmail.com>
Здравствуйте, **************!
Мы проверили Ваш счет PayPal. Платежи на другие счета
заблокированы для обработки нашей внутренней системой безопасности.
Для предоставления клиентам одного из самых безопасных способов оплаты через Интернет, PayPal производит проверку каждого перевода средств, прежде чем его утвердить. В тех случаях, когда уровень риска, связанного с операцией, превышает норму, мы можем заблокировать использование
банковской карты или остатка на счете PayPal для перевода средств.
Блокирование перевода средств может быть не связано с Вами или
операциями по Вашему счету. Наша система внутренней безопасности
является автоматической; она производит проверку всей информации по
каждому переводу средств с помощью PayPal. Данная система создана таким
образом, чтобы распознавать ситуации, которые могут повлечь за собой
жалобы покупателей, претензии о несанкционированных или возвратных
платежах. Подобным образом Ваш банк или эмитент кредитной карты
утверждает операции, осуществляемые с помощью Вашего банковского счета
или банковской карты.
По причинам, связанным с обеспечением защиты от мошенничества, мы не
можем уточнить, какой именно элемент данной операции вызвал
вмешательство нашей системы внутренней безопасности в процесс обработки.
Мы также не можем отменить или изменить настройки системы безопасности
вручную, чтобы позволить Вам незамедлительно осуществить платеж.
Спасибо.
-------------------------------------------------------------------------------
Данный ответ противоречит здравому смыслу. Получается, что их платежная система "автоматически" в любой произвольный момент времени, не предупредив владельца счета, может заблокировать средства на счете, а представители кредитной организации «ПэйПалРУ» не только не хотят вмешиваться в работу автоматической платежной системы, но даже не могут указать причину такого вмешательства клиенту-владельцу счета в их платежной системе.
Я так и не получил ответа на вопрос о том, по каким причинам может блокироваться призвольный аккаунт по которому НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ, кроме единственного зачисления на счет 100$
Россия, такая Россия
0 комментариев