Задержали на таможне?
Добрый вечер всем! Может, кто поможет советом/вариантами решения проблемы/сам сталкивался с подобным. В середине октября заказала часы casio g-shock на сайте ebay. Не очень дорогие (106 баксов). Заплатила неплохие деньги за "экспресс" доставку. И вот 28 октября моя посылочка-часики находятся уже в москве и выдает такой вот трек: Delivery Attempt - Note Left/Scheduled Впервые вижу такое, не знаю что делать в такой ситуации. Мой товар задержали на таможне?А почему? Что мне делать? Написала продавцу, молчит. Написала в службу поддержки ибей, тоже пока тишина. Помогите, не знаю что мне сейчас делать, кому писать и вообще...
-
USAngel (гость)
-
USAngel Доставка International Priority Shipping
Продавец дал трек-код, который отслеживается только по стране-9405509699939326703343, посылка вылетела. Далее отслеживаю на самом сайте - пишут то что я написала выше. UPAAA000000031138100 - код который мне дали по международной доставке, не отслеживается нигде кроме самого ebay
Ксения (гость)
2 ответа
-
Delivery Attempt - Note Left - Попытка доставки - записка, оставленная.
Это отметка о попытке доставки . Связывайтесь с экспресс службой, которой заказали посылку, пытайте их когда это они пытались доставить и в каком месте записку оставляли.
-
Li Я нахожусь в Петрозаводске, а посылка застопорилась в Москве и не двигается оттуда. Т.е. до моего города ее пока никак не могли доставить:(
Первый раз такое, за 3 года онлайн шоппинга-полное молчание от прода..и ведь "лучший продавец", супер рейтинг, куча заказов и все дела
Ксения (гость)
Loading -
-
У Вас доставка в рамках Global Shipping Program от eBay. Оба номера должны отслеживаться на ибей. В России эту посылку будет доставлять какая то курьерская служба. Точно не могу сказать кто именно, кому то доставляет СПСР, кому то PonyExpress... Все бы ничего, но со вчерашнего дня начал действовать новый приказ ФТС, который предписывает коммерческим перевозчикам, при таможенном оформлении предоставлять копии документов получателя. Я думаю, что задержка вызвана именно этим и теперь с Вами должна связаться компания экспресс-перевозчик и соответственно запросить копию паспорта. Скорее всего Вам email придет или смс. Ну и поправку на праздничные дни сделайте еще.
-
USAngel Спасибо большое за Ваше разъяснение! Да, именно в рамках этой программы мне и отправили, почитав комментарии многих покупателей с разных стран, поняла, что не только мои нервы отнимаются этой программой:)
Значит буду ждать! С удовольствием сама бы уже связалась с курьерской службой, но пока не знаю кто это вообще.
Скажите, а этот приказ распространяется вообще на всех коммерческих перевозчиков?
Ксения (гость)
-
Ксения Да, на всех. Вот сами можете почитать http://www.customs-union.com/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B7-%D1%84%D1%82%D1%81-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8-%D0%BE%D1%82-1-%D0%BE%D0%BA%D1%82%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8F-2013-%D0%B3-%E2%84%96-
USAngel (гость)
Loading -
Так а способ доставки то какой? Ну или трек что ли напишите. Не хочется играть в угадайку...