/ / ›

Пропажа посылки.

Виктор (гость)

Простите! Отправитель из Британии отправил посылку и прислал её номер. Но прошло уже несколько месяцев - а пакета нет. Продавец говорит, что обладает сведениями о доставке на локальное отделение. Я - не вижу посылку нигде, ни в "поиске отправлений" Британии, ни Украины. Товар куплен на Эбей, оплата через Пай Пал, заканчивается срок "случая" Пай Пал, нужно переводить в "претензию". Продавец говорит, что не может вернуть деньги именно изза открытия "случая". Что то там - что то "заморожено". Что происходит? Вы можете подсказать? С Вашим опытом.. Виктор Номер отправления: RU102776868GB

2 ответа

  • Anatoly 35.0k

    Ну уж не знаю какими такими сведениями обладает продавец, но трек-номер который Вы написали - не правильный. Контрольная цифра (9-я) не может быть 8. Так что в номере ошибка. Случайная или сознательная - не знаю. Необходимо уточнять у продавца правильный трек номер.

    В любом случае, если посылка не получена, то Вы правильно сделали, что открыли диспут. Правда не знаю, что Вы там писали. Сейчас напишите в диспут следующее - продавец предоставил ошибочный трек номер, который не может отслеживаться и не отслеживается почтовыми сервисами Великобритании и Украины. И еще раз в диспуте продублируйте номер, который тут написали. После этого переводите диспут в претензию.

    Продавец вполне может быть и не лукавит, когда говорит, что деньги у него заморожены. Скорее всего продавец не очень давно работает на eBay. И в этом случае, при открытии диспута, PayPal действительно может "заморозить" счет продавца. Но если решение по претензии будет в вашу пользу, то PayPal вернет Вам деньги, а потом спишет эту же сумму со счета продавца.

    • Anatoly Спасибо, что есть такие РЕАЛЬНО знающие люди

      ВЛАДИМИР - Канада

      Vladimir (гость)
  • Виктор (гость)

    Дорогой Анатолий! Вы просто ангел! Я сразу всё понял. Вы "уложили" всё на места. Вы замечательный человек. Спасибо Вам за помощь и сил Вам - в жизни. Спасибо от всего сердца! Ваш Виктор.

    • Виктор Удачи в диспуте!

      Anatoly 35.0k

    • Ещё раз - спасибо, дорогой Анатолий! Случилось - именно так. А продавец, так и не проявил себя. Зато деньги - вернули! Спасибо Вам за Вашу заботу о людях! Думаю, воздастся..!

      Виктор (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах