Трек отслеживается на другой адрес.
Всем привет. Помогите разобраться, продавец дал трек, отслеживается без проблем, но когда трек появился в базе почты России, оказалось, что посылка идет на другой адрес, в Брянскую область, а я из Свердловской. Задала вопрос продавцу, он отвечает "because lose money promotion goods, below $5, we will through the Hong Kong postal delivery, fast", что делать в этой ситуации...?
-
El Gato Алиэкспресс
-
vei Уточните, посылка находится в Брянской области или адресат там указан с другим индексом? Дайте номер трека что бы вам конкретно что то посоветовать.
-
Dmitry Nikonov RK042522087CN и посылка находится в Брянске и адресат в Брянске
Решение автора
Благодарю всех за советы, буду открывать диспут. Стоимость товара не большая, но не приятно, если вдруг обманет продавец.
6 ответов
-
Ваш заказ отправили без трека. Дали левый трек. Ждите извещение с почты. Этот трек вам ничем не поможет.
Loading -
Спор открывайте.
Одно дело когда продавец отправляет посылку без трек-номера и указывает "левый" трек-номер, и совсем другое когда продавец отправляет посылку без трек-номера и даёт трек от чужой посылки. Во втором случае ваш заказ закроется через 5 дней после того, как появится информация что посылка получена. Хоть и не вами.
-
El Gato Поддерживаю.а если посылка дойдет после возврата денег,будет уроком продавцу-нечего экономить на такой мелочи и обманывать клиента.
-
El Gato Только предварительно придет письмо-извещение с просьбой подвердить получение (закрыть заказ). И с этого моменат пойдет тикать таймер на 5 дней.
Loading -
-
У меня было такое. На импорте перепутали что-то. Адрес доставки был другой, но я все получила. Вот ссылка, прочитайте. https://www.gsconto.com/ru/qa/show/42730/3-posylki-idut-v-drugoi-gorod.
Loading -
Если мне продавец не дает трек номер или дает левый трек я без долгих раздумий предупреждаю его, если в течении 2-3 дней не будет трек или какая то убеждающая меня инфа - открываю диспут. Как правило или клиент молчит и происходит автовозврат денег по прошествию 5 дней или удивительным образом появляется корректный трек ( то есть продавец отсылает товар уже, потому что понимаетб что обмануть не удасться).
-
Dmitry Nikonov Это хорошо что так, мне вот инвойс предоставили что отправили 02.09.14, вместо 29.08.14 (отписался продавец об отправке), но без трека все равно. Буду говорить что одну из посылок не получил, даже если получу. Потому что треки первоначальные были вообще фейковые с http://www.17postservice.com
Loading -
-
Открывайте спрор. Не ждите.
У меня была подобная ситуация. Посылка бодренько трекалась, но после Минск поплыла не в Барановичи, а в Пинск. Созвонился с почтовым отделением (мало ли, по ошибке отправили, там в индексе разница в пару цифр) - нет, говорят, абсолютно для другого человека (другая фамилия, адрес и телефон). Открыл спор. Продавец предложил еще раз отправить заказ, но я не согласился. Деньги вернули без проблем.
Loading -
Я живу в Брянске.
Вот телефон Бюро жалоб по посылкам В Сортировочной 67-94-36
Контрольно Сортировочный Участок Сортировочная Брянск 26-19-85
Начальник Сортировочной Брянска 26-15-20
Звоните туда и уточняйте какой адрес и получатель там указан, и просите выслать вам письменный ответ, с указанием трек номера пакета , адреса и получателя. Этот документ будет неоспоримым доказательством в споре.
-
bin.sv Спасибо
-
Да посмотрела повнимательнее и увидела, что посылка ваша идет в Жуковку, это вообще в 17 км от меня. Если потребуется моя помощь, то чем смогу помогу. Забрать документ и выслать Вам не составит труда.
Кстати про такое мошенничество смотрела ролик на ютубе. Когда продаван к примеру получает 10 заказов, а отправляет 1 и всем дает этот трек, в надежде, что кто то лопухнется, проследит срок и т.д.
-
bin.sv Очень Вам благодарна, будем надеется, что все же не понадобиться)
Loading -
Покупали где?