При покупке товара просят ксерокопию паспорта иле водительских прав и номер корточки

2 ответа

• 

  NataliP 477 17.05.2014 12:17

  Похожий вопрос разбирался

  Подробности смотрите в ответах на вопрос Магазин запрашивает личную информацию и скан кредитной карты

  Loading
• 

  Anatoly 35.0k 17.05.2014 15:03

  Вы точно на Али покупали? Если да, то подробно описывайте вашу проблему. Откуда Вам уведомление приходит? Какой текст уведомления? Что за покупка? Ссылку на товар так же дайте.

  • Anatoly losed for security reasons.Please be assured that the payment for this order was not deducted by AliExpress.

    To avoid order cancellation, please follow the below steps to submit a claim:

    1.Sign in to AliExpress

    2.Go to My Orders and locate this order

    3.Click “View Details”

    4.Click “Want to Claim”

    5.Submit the following documents:

    •A copy of your personal ID/passport or driver’s license

    •A copy of your card and bank statement if you paid with a credit/debit card or a copy of your bank statement if you paid with your checking account

    Just a gentle reminder - a bank statement is a document that shows all the money that went into or out of your bank account during a particular period of time. If needed, you can contact your bank to get this document.

    For security reasons, please conceal the middle digits of your card number. However, please make sure that we can locate the card holder’s name, card issuing bank as well as the last four digits of the card/account number. We will respond to your claim within 3-5 working days.

    Once your card information is verified, you can place your order again.

    vadim (гость)
    20.05.2014 21:51

  • vadim Стандартная проверка из соображений безопасности. Такое бывает. Хотите дальше делать покупки - предоставьте в магазин то, что они просят.

    Anatoly 35.0k
    21.05.2014 6:21

  Loading