Как обменять не подошедшую обувь

Подскажите пожалуйста, как произвести обмен обуви, которая не подошла на ASOS? Хочу именно взять на размер меньше )
Loading
1 ответ
-
- Спишитесь с поддержкой магазина и уточните возможность обмена вашей пары обуви на пару меньшего размера.
- Если поддержка Вам ответит, что готова произвести такой обмен, то заполняйте возвратную форму, указывайте причину возврата и отправляйте все в магазин.
- После получения вашей посылки, магазин отправит Вам другую пару обуви.
-
Диана (гость)
-
Диана, все контакты есть в нашей вики-статье про Asos
https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/asos.com#contacts
Сообщения в службу поддержки пишутся через форму на сайте магазина.
Loading
спасибо!! а на какой адрес им написать в поддержку?