Странный трек номер
Вообщем заказал посылку с Aliexpress. Она пришла, но на другой адресс. Звоню на почту, спрашиваю почему так случилось. Там ответили, что это была не моя посылка, просто мне дали не тот трек номер. Пишу продавцу, что моя посылка не приехала, на что тот ответил следующее:
"Thank you for your message. This tracking number LA956706624CN is uploaded by mistake, because we uploaded tracking number in bulk and we are sorry to tell you that this package was sent back to us. We feel very sorry for this problem and we resent it on September 09, 2019. And it will take 20-45 days.This kind of shipping way hasn't the detail of the shipping, it just a proof of the shipping."
Я его спрашиваю есть ли у новой посылки трек номер? Его ответ: "Thank you for your message. UX422087591CH this is the tracking number, you can track it in https://www.trackingmore.com/swiss-post-tracking.html?number=UX422087591CH. but this kind of shipping way hasn't the detail of the shipping, hope you can kindly understand and wait it patiently. If you have any problem, please feel free to contact us. We will try our best to solve your problem. Have a nice day"
Такой номер вижу впервые и у почты Швейцарии в списке трек номеров такого найменования не нашел. Очередное кидалово с поддельным номером? Ждать или лучше открыть спор?
-
kivi. Срок защиты на данный момент составляет 42 дня, на странице заказа висит старый номер, который помечен как "доставлен". Думаю пока подождать. Если ничего не придет, то в споре выложу скрины переписки с продавцом и отслеживание обоих номеров. Здесь диспут скорее всего лучше открыть по причине "Продавец доставил товар на неправильный адрес", нежели по причине истечения срока защиты.
Vano (гость)
-
Vano По этой причине вы можете и сейчас открыть спор, приложив скрины, на англицком. Ну, а если есть желание подождать, это ваше решение. Но если прод не поменял трек, на странице заказа, это попахивает нехорошо, с учётом, что первый трек был чужой. У меня нет доверия таким продам. Это сугубо личное мнение. А решать, подумав, вам.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
На странице заказа новый трек появился, а старый зачёркнут? Срок защиты увеличился или остался прежним? У прода запросить продление защиты, если он не изменился. И можно подождать, дней 10-12, пока он не отследится хотя бы по Китаю. Движений не будет, - спор неизбежен.