Не туда отправили посылку

Евгений (гость)

ДД, вчера моя посылка, вместо Казахстана прибыла в Украину. Сперва думал транзит, а нет, в середине доставки трек писал что страна назначения почемуто Украина. Логисты ошиблись индексом. Мой индекс 020900, а они отправили на 02090 тоесть в Киев. Написал на почту Укранины по этому емейлу [email protected] но ответа не получил. К то в курсе подскажите их рабочие почтовые ящики.

  • Евгений Не видя трека, трудно что-то ответить. Проверьте ещё раз свой трек.

    kivi. 9.6k
  • kivi. Извиняюсь, тупанул забыл указать, а редактировать не возможно вот он CP388823308CN

    Евгений (гость)
  • Евгений Порадовать ва нечем. Посылка не ваша и не вам. Спор, возврат денег.

    09.07.2019 06:26:38 15 день

    Отправлено в точки выдачи/доставки

    Украина New Укрпошта

    Маршрут China Ukraine

    kivi. 9.6k
  • kivi. Продавец написал что бы я не переживал и подождал, мол сейчас он разбирается с логистами. В случае чего повторно отправить мне товар. Магазин официальный представитель, Granbo и товар ультразвуковая ванна на 4,5 литра. Как думаете верить продавцу не открывать спор, или как?

    Евгений (гость)
  • Евгений Спор открыть. Тут логисты ни при чём. Чужой трек , чужая посылка. Штрих код не ваш. Пусть лапшу не вешает. Получите новый трек, спор закроете. Причина спора - отправлена на другой адрес. Удачи.

    kivi. 9.6k
  • kivi. Да как чужой трек, если этот товар купил только я, то есть один заказ всего именно этой мойки. И на начальном этапе доставки, когда она неделю блуждала по Китаю, посылка пробивалась правильно с страной назначения Казахстан. Потом видимо где то произошла ошибка и перед отправкой "в страну назначения" поменялась на страну назначения Украина. 100% вина логистов, убрали нолик из моего индекса 020900, и получился индекс 02090 Киев украина.

    Евгений (гость)
  • Евгений Вам я ответил. Дальше вам решать. Ждите решения прода, если так вам удобней. Это его проблемы, а деньги ваши. Подождите недельку, если защита позволяет, по его действиям, будет и ваше решение.

    kivi. 9.6k
  • На некоторых сайтах видно, страна назначения ( всё таки) Казахстан. Может и вправду, пойдёт транзитом. Недельку подождите, последите перепроверяя информацию.

    kivi. 9.6k
  • kivi. Он мне ответил "Здравствуйте

    Я проверил счет за доставку, почтовый индекс 020900 и адрес корректен, только "страна" показывает Украину, что вызвало ошибку в логистике.

    Я уже говорил с ними, чтобы связаться, если посылка была подтверждена не транзитом к вам из Украины наконец, отправлю вам другую посылку немедленно.

    Я дам вам знать, если есть какие-либо обновления.

    Cэр, пожалуйста, подождите результат, мы будем решать

    С уважением

    Феликс"

    Подожду, что мне остаётся еще делать :(

    Евгений (гость)
  • Евгений За неделю всё прояснится.

    kivi. 9.6k

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here