Где моя посылка

сергей Это сложная ситуация. Нам самим позвонить на почту и узнать, в чём дело? Или вы сами, имея квитанцию об отправке, зайдёте к ним в гости и поинтересуетесь, где отправление?

отправление из китая квитанции нет

сергей Зато, если из Китая, есть трек номер. По нему и отслеживайте. А так получается, что вы нас просто проинформировали.