Как долго идет посылка из Польши в Грецию если она имеет приоритет?

Отправили c Poczta Polska Warszawa посылку с приоритетом 3-го января 2019 года. Приемщица поведала, что посылка будет в Греции 9-го января (сегодня 21-го января). Трек CP214798427PL замер на выходе из Польши:

после этих данных статус посылки не менялся. Назревает нексолько вопросов:

1. Приоритет не имеет никакого значения (обман)? За него (приоритет) берут дополнительную плату...

2. Сколько необходимо времени, чтобы посылка дошла из Польши в Грецию? Самый крайний срок.

На письма почта Польши не отвечает, а не телефонные звонки ссылаются на греческую сторону, что она не регистрируют почтовое отправление. Греческая сторона говорит о том, что посылка находится на территории Польши... Кому верить?

Буду благодарна за ответ:)