Потеряли документы на посылку на таможне

Добрый вечер! Отправила посылку в Италию, возврат товара. На таможне потеряли документы. Движения с 13 декабря никакого нет. Что можно предпринять?
EF004955286RU
Loading
1 ответ
-
Писать в службу поддержки Yoox - они к таким вопросам уже привыкли (только на этом сайте минимум 2-3 раза в неделю такие вопросы один-в-один возникают), они будут решать на своей стороне с таможенниками сами.
Loading