Можно ли вернуть деньги с Гербеста

По глупости закал там товар.На следующий день написал тикет об отмене заказа.В ответ мне написали мол поздно пришла информация со склада и они не могут сразу отменить заказ и просят подождать,а потом и вовсе написали мол товар отправили и отменить не смогут,агентом выступает почта Сингапура,было это 25.12,а 28.12 согласно данным все той же почты к ним пришло только информационное оповещение ,получается они меня мягко говоря обмали?Я открыл диспут на PayPal и вот только и занимаюсь ,что веду бесполезную беседу их представителем.Они мне предлагают получить ее и отправить обратно,вроде как оплатят доставку.Какие мысли у кого будут.Трек RF512386656SG.