Возврат посылки в Али Экспресс обратно продавцу

Сергей Владимирович То есть вы ее не стали получать? А продавец вам что за это пообещал?

igor Продавец выслал мне товар неправильного размера, я открыл спор, он обещал что когда увидит, что посылка отправлена назад, он вышлет правильный размер или вернет деньги.

Сергей Владимирович Как вы узнали что он неправильного размера? Вы ее получали или нет?

igor Нет не получал.

Сергей Владимирович Вообще она уже с 11 октября в Китае https://postal.ninja/ru/track/-A61VzV9

Но возвраты Почта Китая особенно плохо отслеживает. Бывает показывает что прошла импорт, приехала в какой-нибудь город (а то и в аэропорту остановилась) и на этом все.

А вообще с неполучением посылки это тоже тонкий момент. Если продавец добросовестный - может и правда повторно отправит. А недобросовестный может или вообще ее не получать (за обратную доставку то тоже ему надо будет платить), или предъявить потом в споре что вы ее сами не захотели получать.

igor Спасибо Вам за совет. Я при открытии спора прикрепил скриншоты моей с продавцом переписки, где он признает свою вину за поспешную отправку товара без выяснения размера и предлагает его заменить путем обратной отправки посылки. Но я написал, что предпочитаю получить возврат денег в полном объеме. Но спор открыт до сих пор до 5 ноября. Что меня смущает, что сначала мы с продавцом общались по русски., затем, когда я перестал понимать его Гугл переводы, я прешол на английский, но ситуация не улучшилась. После открытия спора его ответы стали быть более понятны. Но приложенные мной при открытии спора скриншоты сообщений это на двух языках и могут показаться непонятными. Что я могу сделать?