/ / ›

Странный статус посылки

AKSU78 14

Привет всем.

Моя посылка уже неделю висит непонятно где, и раз в сутки обновляется с непонятным статусом: "Failed to deliver shipments as the receiver failed to pay off related fees.".

https://postal.ninja/ru/track/-YZmZWKm/959622931709

Ничего не понимаю, какие такие сборы я должен оплатить? и что вобще делать? Сколько посылок получил через sf-express, но стаким сталкимаюсь первый раз.

1 ответ

  • igor 31.0k

    Попробуйте связаться с российским офисом СФ Экспресс и выяснить это через них:

    Телефон горячей линии в России +8（800）5056318

    Служба поддержки клиентов [email protected]

This question is closed for discussions. You can ask your own question here