Уже месяц не обновляется статус посылки. Что делать?
Заказала вышивку на Алиэкспресс. Продавец отправил регистрируемое отправление. По Кита. всё хорошо отслеживалось. Как только она пересекла границу Китая, никаких вестей о ней не поступало. Трек-номер RF551363674CN
Что посоветуете делать в такой ситуации? Уже можно подавать заявление на розыск почтового отправления или ещё немного подождать?
2 ответа
-
Зачем вам заморачиваться с заявлением на розыск? Это проблема продавца. Ждите пока, а за 2-3 дня до окончания защиты в заказе откроете диспут на полный возврат, если так и не объявится посылка.
Loading -
У меня посылка уже 3 месяца идёт,открыла спор,денег не вернули и спор закрыли,без обьяснения причин
-
Bagal Но по треку же видно, где находится посылка. Проблема в другом: если отслеживание посылки было возможно только до пересечения ей границы Китая, тогда да, уже доказать сложнее.
В моём случае возможно полное отслеживание посылки. Конечно, экспорт может и 60 дней занять, так что пока подождём.
Анна (гость)
Loading
Суд примет Вашу сторону, если у Вас нет доказательств? Рассмотрение диспута, это тот же гражданский суд. Так что обижаться только на себя...