Какова вероятность,что PayPal вынесет решение в мою пользу?
Заказывал ssd-диск на Gearbest 19 декабря 2016 г. Товар с международным трекномером. Последнее обновление трек-информации - 24 декабря (экспорт в Беларусь) и на этом тишина... Открыл диспут в PayPal. Gearbest предлагает 50% суммы... Перевел спор в претензию. PayPal уже мурыжится неделю, никак невынесет решение. Какова вероятность выиграть спор, если Gearbest ссылается на отсутствие страховки при покупке товара??? Что предприняли бы Вы? Согласились бы на возврат 50% или ждали бы решения PayPal?
1 ответ
-
Страховка это ответственность продавца. Трек номер есть, посылки нет уже 2,5 месяца, спор открыт и обострен - ждите решения ПП, чего тут сомневаться.
-
Uladzimir Sitnikau В вашем случае (Беларусь) спор можно открыть в течении 180 дней с момента оплаты. Посылка из Китая, а они сами знаете как иногда медленно проходят импорт. Хорошо что вы 2 месяца ждали (хотя для надежности можно было и 3, а вот больше думаю уже не стоило).
Так что ждали вы в принципе достаточно, спор уже обострен - что теперь метаться то? А тянут они по той же причине - вдруг посылка объявится. Вот если бы вы в январе еще не утерпели и спор открыли ... А сейчас просто ждите решения ПП, почти наверняка оно будет в вашу пользу.
-
Uladzimir Sitnikau Был в ситуации аналогичной Вашей. Решение Pay Pal ждал две недели. Полный возврат.
-
igor Возможно, Вы правы на счет ответственности продавца. Но на Гирбесте при оформлении заказа предлагается страховка. Я лично страхую все, что дороже $50, благо это недорого..
Loading
Логически то понятно, что все права на моей стороне, просто читал про подобные случаи, что "палка встает на сторону продавца", типа он же дал трек-номер...