Как поступить?
Заказ сделан в период новогодних гуляний, ихних, ввели новые правила доставка платная , из 6 посылок 1 продовец не отправил, пишет отмени заказ типа платная доставка. Забрать деньги ? Писать жалобу на алли?
1 ответ
-
Писать жалобу на Али не имеет смысла, Али сам установил эти новые правила но, если Вы заказали в период гуляний то как до сих пор продавец не отправил Вам посылку?, какой сейчас статус у этого заказа?, обычно после оплаты у продавца есть срок отправки и если он не отправляет в этот срок то заказ отменяется автоматически и деньги возвращаются покупателю, исходя из этого не понятно то что прошло столько дней после праздников а продавец до сих пор просит Вас об отмене заказа
-
Александр (гость)
-
Giorgi-26 Не хочу отменять заказ, пусть высылает, а так отменил жди когда деньги вернут и закывай по новой да ещё и с оплатой доставки ,мелочи в 2.10$ .
Александр (гость)
-
Александр Ну это дело хозяйское, но продавец может и не выслать и тогда Вам все равно придется ждать не только когда деньги вернут но и еще лишние дни пока на Вашем заказе статус "обработка заказа", есть у этой ситуации и другая сторона медали, продавец может дать Вам левый трек номер, на заказе выставить статус "заказ отправлен" и вот тогда Вам придется очень долго и напрасно ждать, в конце этого ожидания Вам придется открыть спор, продавец и в споре может время потянуть, в общем у Вас будет потерянное время и нервы, а оно Вам надо???, если надо то удачи!!!
-
Giorgi-26 Если продавец выдал трек и в заказе указанно что трек с отслеживанием то если через 10 дней после отправки трек не отслеживается можно уже открывать спор с пометкой заказ не выслан.
Вад (гость)
-
Вад Лично я такого рода спор ни когда не открывал но, под словом "левый трек" я имел ввиду не только трек который не будет отслеживаться, продавец может и чужой трек номер дать и там будет движение, просто в конце по этому треку посылку получит другой покупатель, такой прецедент не единичен, а у меня был случай когда продавец взял информацию отслеживания из одного моего заказа который был отправлен мне почтой Китая и запихнул ее в другой заказ который был отправлен мне почтой Флут-Экспресс
-
Giorgi-26 он ломанул чужой трекер? Или отслеживаете только на странице заказа?
-
Viktor_Ksst нет не чужой, он же и отправлял мне другую посылку и из ее отслеживания взял информацию, а отслеживание было на всех трекерах, как мне объяснили форумчане почта Флут-экспресс может вписать все что угодно вплоть до то го что посылку получили на Марсе но, этот спор я выиграл, трек Флут-экспресс отслеживается только по Китаю, к спору я приложил несколько скринов с отмеченными совпадениями двух заказов и с скрином почты Грузии где данный трек номер ни как не прослеживался, в Коментарии я так и написал: данная информация об отслеживании не является действительной, продавец вступил в сговор с почтой Флут-экспресс и ..........., через пару дней прод связался со мной и подтвердил что посылка возвращена ему и стал заливать мне про возврат через Пей-пал, эту переписку я тоже приложил к спору и еще через 2 дня прод наконец нажал кнопку согласия, а посылочку эту я ждал 90 дней, еще и время прод мне добавлял по поему запросу
-
Giorgi-26 "...а у меня был случай когда продавец взял информацию отслеживания из одного моего заказа который был отправлен мне почтой Китая и запихнул ее в другой заказ который был отправлен мне почтой Флут-Экспресс..."
"...Giorgi-26 он ломанул чужой трекер?..."
-"...Viktor_Ksst нет не чужой, он же и отправлял мне другую посылку и из ее отслеживания взял информацию, а отслеживание было на всех трекерах...."
То есть, продавец во ВСЕ трекеры напихал информацию о другой посылке, Вы прозорливо засекли совпадения в отслеживании 2-х посылок и предъявили это в качестве доказательства в споре??? Вы хоть понимаете - что такое трекер и как он работает?
-
Viktor_Ksst Наверно Вы лучше меня знаете что такое трекер и как он работает но, насколько мне известно любой сайт по отслеживанию посылок берет информацию из официального сайта логистической компании которой отправлена Ваша посылка, так вот моя посылка была отправлена Флут-экспресс и ложная информация о якобы полученной мною посылке была размещена на сайте Флут экспресс, можете сами проверить A000191610303761, RS501395970CN
-
Giorgi-26 сравнил, и в чём сходство? что и откуда передрано?
https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=RS501395970CN&spm=a3708.7860688.0.d01
https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=A000191610303761&spm=a3708.7860688.0.d01
-
Giorgi-26 "...проверил на глобале правдивая информация..." - Ваши слова?
-
Viktor_Ksst да мои, на тот момент там и была правдивая информация а через несколько дней появилось то же самое вранье
-
Viktor_Ksst Вы скрины смотрели там последний скрин спора, и если бы вруном был бы я то продавец не согласился бы с этим спором
-
Giorgi-26 я вам 2 ссылки дал на отслеживание ваших посылок, это глобал и есть.
-
Viktor_Ksst я в курсе что это глобал, 1. глобал поздновато обновляется и поэтому в тот день там была другая информация, 2. в отслеживании трек номера A000191610303761 нажмите на надпись Georgian Post, Вас перебросит на сайт Почты Грузии вбейте туда этот трек номер и посмотрите результат, а результата там нет это означает что глобал черпает ложную информацию из сайта Флут экспресс
-
Viktor_Ksst Ахринеть я только сейчас обратил внимание эта тварь потом еще и время поменял что бы совпадений не было, ну это же смешно в почту моя посылка поступила в 3 часа ночи, смс почта мне отправила в 4 часа ночи, и посылку мне вручили в 20 минут седьмого утра, лиж бы что то накалякать
Loading -
На момент выхода с гуляний , срок не истек, ввели правила, на вопрос ,почему не отправляете ответил праздники. Потом написал что правила изменились. Обработки я продлил, толку нет((