5 заказов с 1 треком через sf eparcel с доставкой в украину
Ребят нужна помощь. Сделала 5 мелких заказов у разных продавцов алиэкспреса, sf eparcel всем заказам присвоил 1 трек код. В итоге при получении были только 4 заказа, захожу отследить где свой 5 товар, а оказывается я его уже получила по всем сайтам. Ребят что делать? Писала продавцу- ответ "ждите". На сайте sf eparcel товар доставлен, на сайте посреднике - "Новая Почта" заказ получен. А ведь его и не было (
Решение автора
Договорились с продавцом о частичном возврате.Товар так и не пришел.спасибо ребят за поддержку и ответы.
3 ответа
-
Как-то мутно все. Перевозчик не может сам объеденить посылки в одну. Вы что-то напутали или это один продавец имеет несколько магазинов и объединил заказы в одну посылку. В любом случае, если одного заказа не хватает, то продавец должен на него выдать отдельный трек. Если он морозится, надо открывать спор по неполучению пятого заказа по указанному треку. В коментариях придется растолковывать ситуацию.
-
Юрий В. 2017.01.16 00:30 (GMT-7): 【Ukraine】 Delivered. Thank you for using SF Express. Looking forward to serving you again . Вот что пишет о посылке.
Loading -
Ваш дополнительный трек номер 20600001408053, по ниму: > novaposhta <
Поточне місцезнаходження: Відправлення отримано 16.01.2017 16:30:10
-
User777 На них на всех так пишет, даже на том, которого не было в посылке. Вот и нужен совет, как поступить. Что то мне кажется .что ни товара не будет, и доказать никак . Распаковку я не додумалась снять на видео.
-
User777 пришел ответ с "Новой Почты"- " Для вирішення даного питання рекомендуємо звернутися до Відправника вантажу. Компанією "Нова Пошта" замовлення доставляються в оригінальному пакуванні та скомплектовані Відправником." (
Loading -
-
На сайте НП указан вес посылки 0,2 кг. Посмотрите в описании каждого заказа его вес и посчитайте суммарный, если окажется больше чем указан на НП, то есть шанс выиграть спор.
Loading
Увы ,сама сталкиваюсь с таким первый раз, хотя заказов много уже делала . Вот с этим трек кодом SF eParcel 611766750047 у меня оказались 5 товаров , заказанных в 1 день. Написала продавцу,обьяснила ситуацию, сказал ждите, жду. Позвонила уже на Новую почту , обещали узнать ситуацию, но ни ответа ни намека ,что с этим делать. Возможно стоит написать об этом Али группе ?По всем трек сайтам я получила товар, а его не было в той посылке.