Как узнать что отправили под этим трек-номером?
Всем здравствуйте!
Помогите разобраться! Заказывала несколько товаров из разных магазинов. Сейчас проверяю номера, вот в этом RC679069278CN нужно данные для таможни. Но у меня нет такого трек-номера, есть три которые выдает что не правильные. Как узнать что внутри этой посылки?
2 ответа
-
1. Вскрыть посылку и посмотреть.
2. Зайти на сайт и посмотреть, что заказали.
3. Спросить у продовца, что он выслал.
А как понимать, что нет у Вас такого трека? Если эта посылка не Ваша, то зачем интересоваться содержанием посылки?
-
Юлия_Гуз Как я понимаю, у Вас три купленых товара (скорее всего у одного продовца), которые идут в одной посылке, но трек от неё у Вас определяется как "неправильный". В тоже время в покупке отслеживается другой трек, о котором таможня спрашивает.
Если правильно Вас понял, то спросите у продовца, что за трек он Вам дал (тот, который не отслеживается) и что за трек, по которому спрашивает таможня. Не думаю, чтоб трек поменял номер (еслиб это была не почта, а логистическая транспортная компания, то у них свои собственные коды). Если продовец скажет, что трек (на таможне) Ваш заказ, то задайте ему вопросы, которые спрашивает таможня, за одно поинтересуйтесь, кто из вас должет дать ответ таможне. Вы получатель посылки и до момента её получения можете не знать, что в ней и вообще о её существовании. Впрочем, убидившись в том, что это Ваш заказ, можете сами написать таможне. Главное не пропустите срок открытия спора, иначе покупка закроется и деньги Вам никто не вернет, даже если посылку не получите.
-
skvor22 Ага, спасибо, все поняла. А срок открытия спора это количество дней через которое закончиться защита заказа? Я просто первый раз заказываю немного сложнее оказалось чем я думала))
-
Юлия_Гуз Вы имеете в виду список Ваших трек-кодов на этом сайте? А Вы ничей чужой номер не просматривали? Чтоб сравнить с Вашим, к примеру?
-
Phylia Да, это посылка моей сестры. Без Вас бы и не вспомнила что смотрела ее. Простите, что мутила тут воду из ничего)))
-
Юлия_Гуз Да, нужно следить за этим сроком, иначе в случае не прихода посылки, товара плохого качества или не того товара можно остаться и без денег. По окончании срока защиты ваши денежки автоматом уходят продавцу.
Loading -
Ну вы же этот номер откуда то взяли а не сами придумали -поищите среди заказов тот в котором упоминается этот номер, может в переписке продавец вам дал нормальный номер вместо того что не отслеживается.
-
Николай В том то и дело что сейчас его нету. Заказов у меня мало так что и искать особо нечего. Так могли они поменять этот номер? Может мне написать продавцам чтоб проверили правильность этих трек-номеров?
Loading -
У меня есть три товара с номером который мне пишут что не правильный.
Но в истории(или как правильно называется список где написаны все номера которые я смотрела?) есть этот номер, а в нем написано что нужны данные для таможни. А там нужно писать что в посылке и сколько стоит. Трек-номер мог поменяться? Например был вначале один, а потом его поменяли?