RB576697497SG с 6.07.18 по посылке нет информации, 6 числа погрузка а самолёт и всё! Что делать? Подскажите пожалуйста
RB576697497SG с 6.07.18 по посылке нет информации, 6 числа погрузка а самолёт и всё! Что делать? Подскажите пожалуйста
-
YOUR GOAL У меня тоже ни какой информации на почте России нет
Юрий Смульский (гость)
-
YOUR GOAL У нас с тобой даже время последнего статуса одинаковое)
Видимо в одном контейнере едут...
-
Простой Парень слушайте,у меня вчера еще и с сайта 17трэк пропала информация о посылке,до этого хоть было“электронная регистрация почтового отправления”,то есть самый первый статус,а дальше не обновлялась инфа,а теперь то вообще пишет“информации о посылке нет в системе перевозчика”,можете посмотреть как у вас?а лучше может в вк свяжемся,будем вместе следить
-
YOUR GOAL Не там отслеживаешь. Сейчас лучше всего проверять здесь: http://global.cainiao.com
Здесь вся информация есть.
-
Простой Парень я понимаю,но просто это странно очень,сначала хоть что то было,а теперь вообще нет информации,так может обменяемся инстаграмами или вк?
-
YOUR GOAL Так там же есть информация: http://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=RB577144234SG&spm=a3708.7860688.0.d01
Ну здесь как-то делиться соц.сетями не очень))
На почту пиши, если что [email protected]
6 ответов
-
То же самое . Отправлено 06.07.18 покинула страну отправления и пропала. До сегодняшнего дня 25.07 .18 никаких движений . Отслеживаю 24track
-
Открыл спор на АлиЭкспресс. Жду решения продавца , далее если решение будет не в мою пользу буду ждать ответа от сотрудников АлиЭкспресс.
Владислав (гость)
-
Владислав отпиши мне,как все кончится
-
Владислав ну что там?
-
YOUR GOAL Пока тихо . Продавец сливается тем , что какое никакое но подтверждение того,что он отправил есть. На сайтах то отображается. Просит подождать посылку , отказывает в возмещение средств,хотя точно знает ,что либо украли либо самолёт разбился, с посылками ( другого я оправдания не вижу) . Я рано открыл спор , нужно открывать после 60 дней. Жду ответа от сотрудников возврата АлиЭкспресс.
Владислав (гость)
-
Владислав Естественно рано. В тех.поддержке всегда один ответ: "Ждите окончания срока доставки, после чего открывайте спор, в который сразу же вмешаемся мы".
Не знаю даже, к чему приведет сейчас твой спор. Желаю удачи во всяком случае.
Заказчик (гость)
-
Заказчик Спасибо. Техподдержка у них совсем дикая. Толком не помогают. Нашлась одна девушка , которая помогла открыть спор . При открытии спора ,если доставка отображается, платформа не даёт открыть спор и перекидывает на отслеживание посылки. Она показала, что можно открыть спор по не соответствии описанию , потом в самом споре изменить на не получение товара. Возможно я сильно рискую , так как по сути я подтвердил ,что посылка получена . В любом случае жду 30 числа и решения АлиЭкспресс. по результатам отпишусь. Либо останусь с деньгами либо без денег и посылки )))
Владислав (гость)
-
Владислав ну как там,что со спором?
-
YOUR GOAL Привет! Ну как дела с посылкой?
Юрий Смульский (гость)
-
Юрий Смульский ничего не изменилось（у вас как?
-
YOUR GOAL Всё так же тихо, жду окончания защиты, других вариантов нет
Юрий Смульский (гость)
-
YOUR GOAL 30 числа вылезло сообщение о том , что обсуждение спора закончено и сейчас его изучает Али. Результат будет известен до 6 августа. Связался с поддержкой, сказали ,что мой вопрос помечен ,как особо важный ( что то я сомневаюсь) . Как показывает практика, я сейчас в Контакте переписываюсь с одним из покупателей , у которого посылка в нашем же самолёте, так вот он открыл спор на 15 день и Али уже вынес решение подождать ещё 10 дней. По прошествии этих 10 дней , ему снова сказали подождать 10 дней . Видимо будут кормить завтраками до конца защиты. Так ,что пока не вижу смысла в том , что мы с ним открыли спор. Единственное, он вчера связывался с поддержкой и настоятельно попросил , так как продавец игнорит его сообщения, чтобы Али потребовало от продавца ,чтобы тот написал заявление об отзыве посылки. Они ответили ,что все сделают , но веры к этой авантюре мало, так как китайцам доверия уже давно нет.
Владислав (гость)
-
Юрий Смульский Вобщем прислали ответ! В нем говорится , что Али рассмотрела мой спор и вынесла вердикт. Так как отслеживание есть , значит посылка ко мне летит ! Ждите ещё 10 дней! То что она летит ко мне уже 30 дней это их волнует мало! Скрин сделал , но как сюда вставить , не знаю .
Владислав (гость)
-
Владислав Пришли сюда, если несложно vk.com/public58048038
-
Владислав Как работает китайская (да и любая другая) техподдержка
https://cdn1.savepice.ru/uploads/2018/8/3/649d5f8f61fa59b156c28ac9b06e8418-full.png
Loading -
-
Ситуация абсолютно такая же. Отправка была 6 июля, а с 7 числа до сих пор не поменялся статус "Hand over to airline".
-
Простой Парень Пока тихо . Продавец сливается тем , что какое никакое но подтверждение того,что он отправил есть. На сайтах то отображается. Просит подождать посылку , отказывает в возмещение средств,хотя точно знает ,что либо украли либо самолёт разбился, с посылками ( другого я оправдания не вижу) . Я рано открыл спор , нужно открывать после 60 дней. Жду ответа от сотрудников возврата АлиЭкспресс.
Владислав (гость)
-
Простой Парень Вобщем прислали ответ! В нем говорится , что Али рассмотрела мой спор и вынесла вердикт. Так как отслеживание есть , значит посылка ко мне летит ! Ждите ещё 10 дней! То что она летит ко мне уже 30 дней это их волнует мало! Скрин сделал , но как сюда вставить , не знаю .
Владислав (гость)
-
Простой Парень та же ерунда,
06.07.2018 21:59 Передача в авиакомпании
и привет, все летает, 4 недели как на иголках, а посылка дорогая и очень нужная, продаван говрит - ждите ждите, приедет, ну а че ему говорить то.. гуглил уже авиакатастрофы, вроде ничего такого не падало в мире
Евгений (гость)
-
Простой Парень Ребята, привет.
Купил на Али телефон. 13.07 последнее сообщение по трек-номеру : hand over to airline и тишина. 17track и singpost отследить ничего не могут. Пишут, что уведомление о посылке есть, но это не обозначает, что посылка физически принята на почте. Продавец просит ждать ещё немного. Первый раз с этим продавцом такая лажа - Goldway. Больше покупать у него не буду н когда!
Дмитрий (гость)
-
Дмитрий Не переживайте .Это нормально. Вот если еще неделю е будет, тогда можно переживать
надежда (гость)
-
Евгений Отписывайся сюда по ситуации vk.com/public58048038
-
Дмитрий Ты тоже отпишись vk.com/public58048038 будем держаться вместе что ли)
-
Простой Парень В вопросах и ответах у нескольких продавцов нашел похожие ситуации, все заказы в десятых числах июля, похоже гонконгская почта что то чудит
Евгений (гость)
-
Дмитрий А продавец при чем ? Он то посылку отправил.
папа Вован (гость)
-
Простой Парень У меня тоже посылка в том же самолёте. 4 юиля вылетела и до сих пор летит.
Разочарованный (гость)
-
Простой Парень не потейте вы так.некоторые посылки застревают на некоторое время в Китае,про них может быть месяц никаких обновлений в треке,а потом она быстро доходит.у меня стекло так полтора месяца шло для телефона-я его уже и ждать бросил,думал,конец посылке.но дошло,все ок
Алексей (гость)
Loading -
-
Аналогичная ситуация. Погрузка 19.07. С сайта почты сингапура информация пропала. До этого было: информация получена. Интересно что за черная дыра?
Loading -
Зря вы открываете споры так рано, у вас неотслеживаемые трек мномера и трекаются они только когда придут в ваше почтовое отделение, как правило срок доставки таких посылок свыше двух месяцев.
-
Александр Советчик... А срок гарантии прочитал? Вот , сиди, и жди свои посылки по два месяца. И свыше положенного. Если где-то, в Сингапуре сбой, это не проблема покупателя.
Loading -
-
Заказал телефон. 6.06.18 передано авиокомпании и тишина. На мои сообщения где посылка продавец отвечает подождите несколько дней. Писал уже 4 раза. Получаю стоондартный ответ. Почта Сингапура. Продовец Hongkong VT Store
Loading -
Заказал телефон. 6.06.18 передано авиокомпании и тишина. На мои сообщения где посылка продавец отвечает подождите несколько дней. Писал уже 4 раза. Получаю стоондартный ответ. Почта Сингапура. Продовец Hongkong VT Store
-
виктор Вы ещё ему десяток напишите. И открывайте спор. Пусть повошкается.
Loading -
у меня тоже самое,трек номер RB577144234SG тоже 07.07 погрузка в самолет в 00：46 и все,у вас,кстати,на сайте почты россии есиь информация какая нибудь,а то у меня с момента отправки статус“информация пока не доступна”,не знаю что делать